HOLA A TODOS:
Es un placer saludarlos por éste medio, aquí les dejo mi aportación.
Las empresas no deben perderse en su propia estructura organizativa, muchas veces se establecen tantas normas y disposiciones que más que resultar eficaces, resultan tediosas y difíciles de seguir. Sabemos que las empresas si bien es cierto que su primer objetivo es la obtención de beneficios no se apartan del objetivo sublime de brindar satisfacción de las necesidades humanas y en esto de las gestiones de calidad parece que una cosa lleva a la otra pues en la medida en que dejemos a nuestros clientes satisfechos serán la principal carta de recomendación de los negocios. Darle seguimiento al cliente para determinar su grado de satisfacción es una buena opción de medición del servicio ofrecido, pero además de ello contamos a nivel internacional con ciertos estándares de medición que si los implementamos en nuestra organización como un sistema podrían generarnos igual o mejor información que las encuestas hechas a los clientes. ¿Cuáles serán ésos estándares internacionales? ¿ Se aplican en nuestras empresas mexicanas?, de ser así, ¿conoces alguna con ésas características?
Gracias por tu aportación.
Hola, Buenas Tardes maestra, en respecto a su planteamiento yo pienso que en cuanto a los estandares de medicion pienso que son el ser recomendado por un cliente fidelizado hacia algun conocido que puedan tener, mm tambn pienso que seria medir la percepcion que el cliente tuvo antes de requerir a nuestra empresa y el despues, cuando adquiere nuestros servicios.
ResponderEliminarEn cuanto a la pregunta 2, pienso que algunos de ellos no se aplican o no las utilizan adecuadamente, muy pocas la toman en cuenta y creo que solo las que son lideres en calidad y servicio al cliente son las que verdaderamente han sabido utilizarlas.
Hasta luego maestra
ATTE: Armando Rangel Faz 4K
bueno maestra para una empresa es primordial la opinion de los clientes claro que sea positiva
ResponderEliminarpero para esto la empresa deve satisfacer sobradamente todas las necesidad y expectativas es brindarles un plus:)se está convirtiendo en nuestros días en un requisito imprescindible para competir en las organizaciones industriales y comerciales de todo el mundo.
con respecto al servicio de la calidad.
valeria mendoza de 4°K
Buenas tardes maestra, acerca de la primera pregunta estuve comentando esto con mi papa & el me dice que existe uno que se llama ISO 9000 & la verdad me parecio interesante el hecho de como esto funciona, ponen una serie de reglas por asi decirlo para que las empresas que desean ser avaladas en el aspecto de calidad cumplan con los requisitos de calidad & esta bien por que asi a uno como cliente nos garantizan la calidad en el producto o servicio el cual estamos adquiriendo. De acuerdo a la segunda & tercera pregunta, si hay empresas que cumplen con esos estándares de hecho hoy vi un botesito de pintura doal que contaba con el sello de calidad de ISO 9000, al igual hay otras empresas que brindan productos tales como;PEMEX, Coca cola, policyd. Y de servicios; CFE & el CBTis 103 segun tengo entendido.
ResponderEliminarBueno ese fue mi punto de vista maestra, la veo mañana :) que tenga linda tarde!
Denisse Reyes Vicencio 4° "K"
Buenas tardes maestra, de acuerdo al tema de cuales son los estándares internacionales,creo que se refiere a las normas ISO(organización internacional para la estandarización)que es un organismo encargado de proveer el desarrollo de normas internacionales de fabricación , comercio y comunicación en algunas ramas industriales. EL ISO esta formada por 163 países, y por supuesto que México se encuentra entre sus miembros.
ResponderEliminaruna de las empresas mexicanas que lleva acabo las normas ISO es la compañía GRUMA (maseca). Esta empresa ha recibido la certificación de calidad de ISO 9000 y a logrado importantes reconocimientos tanto nacionales como internacionales.
asta la próxima clase
Angélica Ruiz Juarez 4K
Buenas tardes maestra idalia:
ResponderEliminaryo pienso que los Estándares de Calidad Organizacional son indicadores que permiten
medir el “estado” de una Organización en un momento determinado, tanto
en los aspectos relacionados con la estructura y el funcionamiento organizacional
(de la Organización para adentro), como los niveles de relación y sustentabilidad
de la organización (de la Organización para afuera).
Medir el “estado” de la Organización se asemejaría a sacar una fotografía
organizacional en un momento dado.
y pues la gestion de calidad ss el conjunto de actividades de la función general de la dirección que determinan la política de la calidad, los objetivos, las responsabilidades, y se implantan por medios tales como la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad dentro del marco del sistema de calidad.
Y en nuestro pais hay muy pocas empresas que emplean las gestiones de calidad y los estandares de calidad organizacional.
Un ejemplo de ello como mencionó Angélica es GRUMA la cual ah recibido las certificaciones de calidad correspondientes.
Atte: José Martín Martínez Narváez 4º K
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarHola maestra!
ResponderEliminar"Con cumplir con los estándares ISO 9000 se obtiene la certificación de una organización para ser proveedor potencial de compañías que demandan conformancia estricta a los requerimientos especificados. Estos estándares poco a poco han sido aceptados mundialmente como el comparativo o Benchmark de todos los sistemas de calidad. La serie ISO contiene tres sistemas de diferente complejidad y contenido y ellos son ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003."
Algunas empresas mexicanas que aplican el estandar de calidad ISO 14000 son: CEMENTO APASCO, CERVECERÍA DEL PACÍFICO, CEMEX MÉXICO, entre otras.
Yo pienso que sin éstos estándares quizá las empresas no se esforzarían igual para cumplir con un nivel de calidad.
Atte. Karen L. Hdz Licona
hola maestra buenas tardes (:
ResponderEliminar1.yo piesnso que los estanderes de calidad son normas y protocolos internacionales que deben cumplir productos de cualquier indole para su distribución y consumo.asi tambien para tener un estandar de calidad buena se necesita iso 9001 que ayuda alas empresas a tener éxito, a través de un incremento de la satisfacción del cliente y de la motivación del departamento.
ademas que es valida para cualquier sector o tamaño de empresa.
2,3.si existen empresas MEXICANAS que cuentan con con estnderes de calidad estas empresas son tales como : COCA-COLA PEMEX y CFE aunque esta empresa es de servicio pero estas empresas son las mas conocidas que aplican estanderes de calidad en sus productos.
Iliana Gaspar iturbide ´4K´
Buenas Tardes, Maestra:
ResponderEliminarDice que las empresas muchas veces ponen tantas normas que son dificiles de seguir,yo opino que a veces hay que ser un poco más felixbles ya que para tratar de retener a un cliente en la empresa y para poder hacerlo es principalmente la Atención a Clientes ya que al tener un buen trato hacia ellos,etc. Como usted dice es la principal carta de recomendación.
Yo estoy de acuerdo con Denisse Reyes sobre la Organizacion llamada ISO 9000,ya que se encarga de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacion.
Y sobre la pregunta numero 2 pues si hay empresas MExicanas que las aplican como ya nombraron varios:PEMEX,GRUMA etc.
Pamela Dennis Mora 4° "K"
Hola maestra muy buenas tardes, respecto a la pregunta 1 los estandares internacionales serian primoridialmente brindar un excelente atencion,servicio & producto al cliente ya que estas van de la mano, no nos serviria de mucho que solo el producto fuera excelente o solo er servicio o la atencion tiene que ser todo para que asi como comento mi compañero rangel el cliente se vuelva fidelizado a la compañia & al igual puede recomendar el producto o servicio a mas personas,
ResponderEliminarreferente a la pregunta 2 y 3 se puede decir que si aplican en algunas empresas mexicanas que serian TELMEX,TELCEL PEMEX, MEGAMOTORS entre algunas otras, sin estos estandares las empresas no serian tan competitivas para lograr sus expectativas.
sin nada mas que decir, que pase una linda tarde, nos vemos :) atte: martha odett rodriguez rivera 4K
Buenas tardes maestra!!
ResponderEliminarsobre su comentario yo pieso que es cierto ya que la empresa su principal objetivo es ofrecernos un servicio o un producto satisfectorio.
Una de las alternativas que han tomado algunas empresas telefonicamente es preguntar a los clientes si esta satisfechos... y alguno de muchos ejemplos es Telmex.
y por lo tanto pienso que esos estandares, si aplican a las empresas mexicanas ya que hasta el mismo cliente satisfecho se encarga de promoveer a la empresa.
ATT:Dulce Jazmin Flores Meza:)4°k
Buenas tardes maestra!!
ResponderEliminarEn mi opinion acerca del comentario creo yo pues que es lo primordial de una empresa,su principal objetivo tiene que ser satisfacer las espectativas del cliente darle mas de lo que espera recibir.
Sobre lo ya mencionado por mis compañeros un gran ejemplo es la serie ISO (Organización Internacional de Normalización, responsable de la ISO), no todas las empresas mexicanas aplican estandares de caliadad solamente algunas entre ellas:COCA-COLA ,CEMEX MÉXICO,TELCEL PEMEX y otras mas.
sin nada mas que decir que tenga una bonita tarde..
Att.Elvia Adriana Mar Delgado 4"K"
Que tal maestra, buenas noches;
ResponderEliminarLe comunico que comento en este blog ya que tuve dificultades para ingresar al mio....
Ahora repecto al comentario de los estandares internacionales de medicion de la calidad,mi opinion respecto a esto es que tengo conocimiento de un estandar importante como lo es el ISO considero que los estandares son instrumentos importantes para alcanzar metas donde establecemos pautas y patrones con la finalidad de implementar un sistema de gestion empresarial y el aseguramiento en la calidad de los procesos que llevemos acabo ya que con la gestion de calidad empresarial buscamos la productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios para asi tener una gran demanda y existo en el mercado, este es mi punto de vista acerca del rumbo alas gestiones de calidad empresarial.
buenas noches, hast mañana!:)
atte; ivonne'medina
Buenas Tardes Maestra Idaliaa :)
ResponderEliminarmi comentario acerca del rumbo a las gestiones de calidad empresarial me refiero a que si una empresa lleva a cabo una gestion utilizando un estandar podemos lograr una alta calidad estoy de acuerdo que los estandares son una buena medicion de la calidad ya que los estandares permitiran que llege a la meta asi tambien con el apoyo de las gestiones empresariales la empresa puede comvertirse en una empresa competente en el mercado . :)
Atte: Miriam Castillo'
Maestra buenas tardes:)
ResponderEliminarYo estoy de acuerdo con usted debido a que el principal objetivo de las empresas es obtener utilidades y debido a ese objetivo, no se habia puesto atención a lo que el cliente realmente quería, pero en la actualidad como usted menciona se ah visto que las empresas que buscan satisfacer lo que el cliente pide obtiene mejores utilidades y en base a esto las empresas han puesto más atención a ese detalle.
Por otro lado, las gestiones de calidad, hasta donde eh entendido son la guia para alcanzar la perfección en la calidad total y esto ayuda a las empresas en el sendido de que una empresa que utiliza las gestiones de calidad y se fija en lo que el cliente quiere se le abren muchas mas puertas (economicamente hablando) puesto que podría recibir mas utilidades ofreciendo un producto con un nivel de calidad excelente que las utilidades de un producto de calidad media o baja.
Pero la calidad tambien la tenemos que manejar dentro de la empresa y con eso me refiero al personal, debido a que si tenemos un producto de calidad tenemos que dar un servicio de caliad y eso lo logramos teniendo un personal de calidad el cual sepa como atender al cliente y hacerle sentir agusto con la compañía.
Un ejemplo claro de todo esto es la empresa BIMBO la cual nos ofrece productos de calidad y busca satisfacer lo que el cliente quiere y desea, formando productos para cada tipo de cliente distinto.
Atte: Karla Mariela Flores Borrego 4° "K"
ABIGAIL CRUZ ORTIZ
ResponderEliminarBuenas Tardes..
respecto a la primera pregunta pienso que dentro de la empresa debe se debe cumplir con las normas de calidad, que consisten en su aplicacion desde los diversos procesos que se llevan a cabo hasta el desarrollo, fabricación, instalación y servicio al cliente, de esta manera la empresa puede garabtizar calidad en servicios y productos a su cliente.
Rspecto a las demas preguntas, pienso que en nuestro pais si hay empresas que cumplen y llevan a cabo estas normas y hay ejemplos de estas, tanto en productos como en servicios :)
ATTE: Abigail Cruz Ortiz 4-k
maestra lo tuve que poner en el blog de Dulce por que no pude hacer uno ya que no aceptaba y batalle mucho.. pero aqui le dejo mi comentario :)
muy buenas noches maestra yo estoi de acuerdo respecto a su comentario pues pienso que para que una empresa logre creser debe de darle al cliente lo que pide y esto se logra de distintas maneras una de las cosas que el cliente necesita es la calidad esta es una de las cosas primordiales y las empresas mexicanas tambien siguen distintos estandares algunos de los ejemplos de estas empresas son : COCA-COLA TELMEX BIMBO ALPURA entre otras empresas
ResponderEliminarsin mas por el momento me despido
BUENAS TARDES MAESTRA:
ResponderEliminarYo pienso que de acuerdo al establecimiento de estos estandares de la medicion de calidad han sido importantes para las empresas ya sea para los costos de la calidad, para el funcionamiento y para la confiabilidad en el producto. Y por lo cual fueron implementadas una serie de normas y una de ellas es la ISO 9000 que fue desarrollada principalmente para ser usadas dentro de las empresas, lo cual permite a las empresas hacer evaluaciones multiples.
Ademas mediante la gestion de calidad permite a las organizaciones hacer cambios y perseguir continuamente mejoras en sus procesos diarios y asi poder realzar la calidad en sus productos o servicios y aumentar su eficiencia.
IRIS RUBI GONZALEZ GARCIA "4ºK"
Buenas noches maestra.
ResponderEliminarLas gestiones de calidad yo opino que en la empresa se debe tener siempre definido que tipo de estandáres se utilizará en todo tipo de procesos,y un buen estandár a seguir sería el ISO 9001 ya que es muy completo en cuanto a calidad enfocada a la satisfacción del cliente, y ah ayudado a muchas empresas a tener éxito, ya que hoy en día es de vital importancia mantener una clientela satisfecha otrogandoles un producto o servicio de calidad que cumpla con sus expectativas o inclusive las supere, ya que lamentablemente también existen empresas en las que solo se basan en satisfacerse a si mismas mientras puedan seguir en el mercado sin preocuparse por mejorar su calidad.
Aquí en México si hay empresas que cumplan con las normas adecuadas de calidad pero no la mayoría, un ejemplo de una empresa que sí cumple con calidad total es Jumex.
Atte. Diana Karen Macías Rodríguez 4°K
buenas noches maestra idalia :3
ResponderEliminaryo pienso que los estandares de medicion se emplean de acuerdo al tipo de empresa, estos estandares de medicion son importantes ya que gracias a ellos se pueden medir costos en la calidad y hasta en el producto, por eso fueron implementados al igual que las normas.
En cuanto a las gestiones de calidad, gracias a estas se puede aumentar la eficiencia de la empresa y tener mejoras y mayores resultados en cuanto a los productos o servicios que esta ofrece.
atto: Dora Edith Sánchez Cruz
buenas tardes maestra, pues si, asi debe de ser, las empresas no deben de perderse en su estructura organizativa ya que siempre debe de existir un responsable que debe de asegurarse que el trabajo se realice en tiempo y forma, lamentablemente existen empresas asi; la mayoria de la empresas ya no les interesa como antes la satisfaccion de sus clientes, ahora mas que nada buscan sus beneficios y nos dejan en segundo plano. Como empresa es muy importante dar seguimiento a los clientes, para que pasen de potenciales a fidelizados, cabe recordar que en tercer semestre aprendi que nuestros clientes nos evaluan como empresa, nuestros productos/servicios y calidad.
ResponderEliminara lo que yo se, existen distintos tipos de normas para ciertos estandares de medicion, un ejemplo ISO O ASME, y claro que se aplican en las empresas mexicanas como la CFE.
hasta pronto maestra
atte: monserrat rmz
Buenas noches maestra :)
ResponderEliminarPues yo estoy de acuerdo con usted, ya que para que una empresa tenga calidad debe de ofrecer lo mejor de ella, hacer tipo un investigacion de mercado para ver las necesidades de los clientes y asi poder mejorar el producto en caso de que ya exista.
Para que una empresa se distinga de otra en algunos casos es necesario implementar algunos estandares de medición.
algunas empresas buscan lo mejor para sus cliente y si hay empresas que llevan a cabo los estandares internaciones... algunas de ellas los podemos encontrar en empresas como Telmex, Pemex, Maseca entrre otros.
Leticia García Godoy 4° "K"
buenas noches maestra idalia:
ResponderEliminarsobre su comentario de gectiones de calidad toda empresa debe,satisfacer a sus clientes para que los clientes esten fidelizados a la emmpresa y asi puedan traer mas clientes;lo primordial de una empresa en tener exito & verse en el futuro como una empresa lider en el mercado.
sobre su pregunta 2 si existen empresas mexicanas que tienen el ISO 14000 son: CEMEX, TELCEL, COCA COLA, NISSAN,CFE,BIMBO, CEMENTOS ANAHUAT entre otras empresas ellass tienen una mentalidad de caloidad para satisfacer las necesidades de los clientes
buenas noches maestra idalia:
ResponderEliminarsobre su comentario de gectiones de calidad toda empresa debe,satisfacer a sus clientes para que los clientes esten fidelizados a la emmpresa y asi puedan traer mas clientes;lo primordial de una empresa en tener exito & verse en el futuro como una empresa lider en el mercado.
sobre su pregunta 2 si existen empresas mexicanas que tienen el ISO 14000 son: CEMEX, TELCEL, COCA COLA, NISSAN,CFE,BIMBO, CEMENTOS ANAHUAT entre otras empresas ellass tienen una mentalidad de caloidad para satisfacer las necesidades de los clientes
que tenga buenas noches maetsra idalia
su alumna: karla'escobar arteaga 4K
DANIELA ELISA ARRIAGA ALVAREZ.
ResponderEliminarHola maestra buenas noches muy buen comentario el que usted nos hizo favor de poner aqui y Respondiendo a su primer pregunta pienso que en nuestro pais no en todos los negocios aplicados se emplean los estandares de la calidad es decir no todos los negocios con los que contamos en nuestro pais nos ofrecen una muy buena calidad, cabe destacar que hay ciertos tipos de empresas que si los cumplen.
Y haciendo enfasis en lo que usted nos dice de la calidad efectivamente estoy deacuerdo con usted y pienso que el brindar una buena calidad en nuestro producto o en nuestro servicio es la base o es lo primordial para tener al cliente de regreso y con este regresen unos 2 o 3 mas gracias a las recomendaciones de nuestro primer cliente.Nosotros hacemos nuestra propia calidad y la obtenemos gracias a nuestros esfuerzos.
La de arriba soy yo maestra Daniela Elisa Arriaga Alvarez de 4K
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarbuenas noches maestra(:
ResponderEliminarbueno pues yo digo que en las gestiones de calidad no solo se debe de perder su propia estructura organizativa, pienzo que lo que mas importa es brindar satisfaccion a las necesidades humanas y agregarle a eso un plus para tener satisfecho al cliente y el haga una buena recomendacion de la calidad que se brinda ya sea de la empresa, servicio, producto,etc.
y todo eso se aplica en los estandares internacionales, y no puedo decir que todas la empresas cumplan con estas caracteristicas, pero habra desde la mas pequeñas empresas tienen a vecs eso estandares. ejemplos de ellas uniformes tampico, grupo tampico, entre otras.
Buenas noches maestra:
ResponderEliminarPrimeramente reciba un cordial saludo de mi parte. Con respecto a su comentario pienso que las empresas deben tener normas y políticas que sean factibles y eficientes para que se puedan llevar acabo y no sea complicado hacerlas y brindarle un mejor servicio a nuestros clientes para que se vayan satisfechos con el servicio que se les brindo en la empresa y así puedan regresar y poco a poco se convertirán en clientes fidelizados con la empresa. Así la empresa se pueda recomendar y hacer clientes potenciales para ella; darle seguimiento a los clientes también es una buena opción, para checar o medir la satisfacción de los clientes se pueden realizar encuestas, buzón de quejas ysugerencias y entre otras más. El ISO es una de las normas de medición que se utilizan internacionalmente y actualmente se aplican en algunas empresas mexicanas como por ejemplo TELMEX, CFE, CEMEX, PEMEX.
Bueno maestra este es mi comentario y mi punto de vista, que tenga una linda noche, si dios quiere nos vemos mañana.
Saludos
Sylvia Eliana Martínez Rivera 4° "K"
buenos dias maestra
ResponderEliminaryo opino que las empresas deben implementar estandares de calidad para saber cuales son sus puntos debiles y de esa manera poder brindarles mejor calidad a los clientes.
con respecto a la primer pregunta existe la norma ISO 9001 y en ella se especifican los requisitos para un buen sistema de gestion de calidad y pienso que si hay empresas mexicanas que la aplican ya que ofrecen calidad en sus productos y servicios y saben cuales son las nececidades de los clientes.
atte:marilu gonzalez guillen 4-k
buenas noches maestra, tube problemas para hacer mi cuenta asi que se la pedi a karla, para poder hacer el comntario primero que nada quiero decirle que las empresas deberian tener un metodo menos tedioso y complicado como usted dice para que asi las empresas puedan tener una mayor atraccion de clientes y no sea nada complicado. Y como ya han comentando varios de mis compañeros el ISO es una de las normas de medicion que se utilizan internacionalmente en muchas empresas importantes en mexico si mas que decirle maestra es todo por hoy, mañana nos vemos y que tenga una buena noche
ResponderEliminarSALUDOS
Salvador Hernandez Martinez 4º "K"
Buenas noches maestra, bueno para mi los estandares serian lograr una muy buena calidad, ya sea de un producto o de un servicio, tanta o al menos la suficiente, para que puedan fidelizar al cliente y que dicho cliente haga una buena recomendacion hacia otro cliente potencial, pero no solo brindarles una buena calidad a ese solo cliente, sino seguir buscando las necesidades que otras personas necesitan para poder satisfacerlas.
ResponderEliminarY respecto a la segunda pregunta, yo creo que si hay empresas en Mexico que aplican buena calidad, buenos ejemplos de eso son BIMBO, COCA-COLA o ALPURA. Estos han sabido dar calidad y ademas de eso han estado innovandose, para llamar la atencion del cleinte y fidelizarlos.
Atte: Sharon Belen Gomez Rodriguez 4ºK ;D
hola buenas noches:
ResponderEliminarmaestra yo estoy de acuerdo con sharon en qe los estandares serian lograr una buena calidad de un producto o servicio..
en cuanto ala 2da pregunta...yo opino qe si se aplican alas empresas mexicanas y esas empresas pues serian: PEMEX, COCA-COLA, MASECA, ALPURA
son empresas qe dia con dia nos ofrecen mas productos y cada vez con mas calidad..y las de servicio cada vez estan mas avanzadas grazias ala tecnologia!!
una disculpa por lo del blog..pero tuve algunos problemas para crear el mio(:
atte:Carmen Gisela Delgado Cruz 4°K
Buenas noches maestra, soy adriana gutierrez, le escribo desde la cuenta de una de mis compañeras de salon ya que tuve dificultades desde mi cuenta.
ResponderEliminarYo pienso que para convertir una empresa en una organización con calidad, debe partirse desde lo más primordial de su ser: su equipo humano. El trabajar con valores y principios, que cumplan lo que comprometen tanto los empleados como las empresas, respetando el medio ambiente y la comunidad, asegurando que todos los productos y servicios funcionen desde el primer intento.
Yo siento que una de las opciones que ocupan varias empresas para medir su nivel de calidad o ver si el producto que elaboran es de alta calidad es mediante el nivel de ventas (consumo).
Por ejemplo una de las empresas que son de muy alta calidad y que cumplen con todas las normas de seguridad, calidad y tecnologia es la comision federal de electricidad, pues tienen
una misión que se expresa en tres puntos fundamentales que son: -Asegurar el suministro de energía eléctrica en el país, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad y precio.
-Proporcionar atención esmerada a sus clientes.
-Proteger el ambiente, promover el desarrollo social y respetar los valores de las poblaciones donde se ubican las obras de electrificación.
y asi como esta existen muchas otras que cumplen con todos los requisitos para ser una empresa de alta calidad.
Atte.
ADRIANA ASTRID GUTIERREZ CABRERA 4K
Buenas tardes maestra en la actualida para mi los estandaras internacionales se basan especialmente en la calidad total en atencion al cliente tambien depende mucho de las telecomunicaciones ya que en la actualidad como usted lo comentaba en la clase de hoy funciona muy bien cuando hay videoconferencias,cirugias con medicos de otro mundo,etc y respecoa las empresas mexicanas que utilizen eso son: BIMBO,ALPURA, CFE Y TELMEX. Es todo por hoy mañana la vemos y que pase una buena noche.
ResponderEliminarAtte: Kevin Martinez Muñoz 4° K
pues es mas que claro que para ser reconosidos tener fama mundial e internacional debemos tener un buen servicio al cliente ya que el clinte lo es todo en cualquier empresa depende de el cliente por menor que sea ya que ellos nos recomiendan asta que yegana ser clientes fidelisados y si se aplican en empresas mexicanas que yo recuerde por el momento no pero debe de aver alguna .
ResponderEliminarivan mauricio VICENCIO melo :)
Buenas Noches maestra Idalia'
ResponderEliminarCon respecto a la información de arriba
Creo que las gestiones de calidad son muy
Útiles dentro de las empresas ya que
Las necesidades del cliente están a la orden
Del día y debemos dejar a los clientes
Satisfechos y hacerlos regresar para
Brindarles un mejor servicio
En la pregunta de los estándares internacionales
Son los llamados “estándares de medición de calidad”
ya que Los estándares de calidad determinan el nivel
Mínimo y máximo aceptable para un indicador.
Y si en algunas empresas mexicanas se han ido aplicando
Como las empresas sertificada ISO9000 existe también la
ISO 9001,Telmex,Pemex,grupo Modelo,Corona entre otras.
PABLO EMMANUEL BARRON PEREZ 4K
hola maestra :) IDALIA:)
ResponderEliminarPOR SEGUNDA VEZ comento no se porque no se publico el anterior, pero bueno
respecto a la calidad que debe aver en las empresas , creo que lo principla de lo que tenemos que estar encargados es del cliente,
por que LOS CLIENTES , LO SON todo en la empresa, y tenemos que cuidar la calidad,
y ya mencionado existe ISO 9001 y en ella se especifican los requisitos para un buen sistema de gestion de calidad .
En Mexico, si hay empresas mexicanas que la aplican ya que ofrecen calidad en sus productos y servicios y saben cuales son las nececidades de los clientes. en empresas como : PEMEX, ALPURA, JUMEX, BIMBO ..
ATTE: JESSICA C. DE LA CRUZ PULIDO :)
4° K
Buenas noches maestra
ResponderEliminarYo concuerdo con mis compañeros que los estándares internacionales son diferentes organizaciones que establecen normas para prevenir o superar problemas es una forma de sobrepasar las barreras técnicas para el comercio internacional causadas por los diferentes estándares y reglamentos desarrollados por cada nación.
Algunas de las organizaciones internacionales que tienen el mayor reconocimiento para la estandarización internacional son la:
Organización Internacional para la Estandarización (ISO) en ellas se establecen que controles son obligatorios para los procesos de la empresa, que hay que hacer.
La comisión electrotécnica Internacional (IEC) especifica los requisitos necesarios para establecer y mejorar un sistema de gestión de la seguridad de la Información
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UTI) regula las telecomunicaciones a nivel internacional entre las distintas administraciones y empresas operadoras.
Para la segunda pregunta:
Alguna de las empresas mexicanas:
Cementos Apasco
Cemex Concretos
Compañía Cervecera del Trópico
Entre otras
Todo tipo de informacion que proporcione el cliente es muy util para conocer si el producto esta cumpliento con el objetivo por el que fue creado
Atte:Daniela Cepeda Lerma 4k
Buenas Noches
ResponderEliminarMAESTTRA IDALIA...!*
Hacerca de su comentario;
sabemos bien que son muy importantes los estandares ya que son muy importantes para las empresas como para uno como cliente, con eso de que siempre que no nos ofrecen calidad y un buen servicio en un lugar jamas volvemos a ir y es sierto por que un estardar es aquello que sirve como tipo, modelo, norma, patrón o referencia, y que es lo que sucede cuando las empresas de todo tipo de giro comercial no los aplican y no obtienen un sertificado de estandar de buena calidad se va la mejor publicidad y creo que si en nuestro pais se aplican los estandares de calidad ejemplos que muchos de mis compañeros ya mencionaron grupo tampico,CFE,CAMINO REAL,ect... lo que si digo que esta mal es aquel sertificado de estandar de buena calidad que comenta mi compañera DENNISE la maseca o el grupo gruma no lo cumple ya que engaña a la gente quen lo consume como nosotros los mexicano que dice o se hace decir que maseca es 100% natural y no totalmente el 50% esta la harina o sus productos llenos de maiz transgenicos y pienzo que eso esta malisimo... :@ lo que hizo ISO900 bueno me despido con un caluroso abrazo maestra at.t alberto jesus betancourt gonzalez disculpe usted por hacerle creer que era mi compañera ESTEFANIA COLIn lo que pasa es que el sistema no medeja crear un usuario juju :p saludos sooy del 4-k
buenas noches maestra idalia:
ResponderEliminaryo pienso que es importante primeramente definir cuales son los estándares a los que se quiere llegar, si uno no sabe qué medir no conocerá el impacto de su trabajo , de acuerdo con los objetivos estratégicos se han fijado procesos.Estos procesos conllevan variables medibles, ya sean productos o semiproductos con ciertas características técnicas o contactos con clientes que son contables , las variables incluyen materias primas, procesos, productos, condiciones, tiempos de demora, clientes pero siempre deben ser medibles de forma eficaz y consistente y sobre todo ser reconocidos como útil por los trabajadores que están generando los respectivos datos de calidad en su labor
christian alexis contreras garcia '4°K'
Buenos dias maestra Idalia.
ResponderEliminarprimero que nada la empresa debe de establecer normas mas faciles de seguir para obtener mejores resultados y no tener problemas de organización, las empresas obiamente nececesitan capital y clientes debemos dejarlos satisfechos para que ellos mismos esten convencidos de nuestra calidad como empresa y asi sutilmente ellos le digan a sus amigos " olle es una buena empresa" basandonos mas que nada en buenas recomendaciones y un buen prestigio es nuestra mejor recomendaión, debemos estar al pendiente de los clientes claro para ofrecerles ganchos para seguir a nuestro lado y para saber que tan bien se sienten con nosotros , respecto ala primera pregunta ISO aparece claramente los requisitos para un buen sistema de gestión de calidad , en cuanto ala segunda que va de la mano con la tercera : algunas, en Grupo modelo,Telmex,Pemex,CFE entre otras.
bueno por mi parte es todo hasta luego maestra :).
atte: Adolfo Moguel Berlanga 4K
Hola! Buenas tardes maestra
ResponderEliminarPara mi los estandares son lograr una buenas calidad ya sea de un producto o de un servicio, no solo es tenes una buena calidad sino tambien es ir innovando el producto o el servicio, el cual se ajuste alas necesidades de los clientes potenciales,sin dejar la calidad que estos tienen.
En mexico si hay empresas qe emplean la gestion de calidad,por ejemplo GRUMA,PEMEX,JUMES entre otras.
atte: Jessica Leyva Nieto 4ºJ
Buenas Tardes Maestra!
ResponderEliminarPienso que las empresas no deberian complicarse tanto haciendo tantas normas sino solo tratar de tener contesntos a sus empleados y clientes, por ellos son que las empresas llegan hasta el nivel en el que estan. Siempre deben de satisfacer las necesidades de sus clientes en el momento de la compra y despues de ella con eso asuguraran su sugunda compra y talgunas otras tambnien.
Desafortunadamente en Mexico no hay muchas empresas que realizan estos tipos de estandares, por tal motivo, las empresas no han alcanzado su exito de acuerdo a su planeacion o simplemente han quebrado.
Yo considero que las empresas debeian de dejar de preocuparse por ellas mismas y empezar a implementar estandares de medicion para que mejoren ellas, sus clientes y el pais tenga un crecimiento.
Que este muy bien
Saludos
Melissa Ruiz Perez 4J
Muy Buenas Tardes Maestra Idalia :)
ResponderEliminarde acuerdo a lo antes escrito por ustes yo opino que: es de suma importancia que las empresas manejen los estandares de calidad adecuados al producto o servicio
lamentablemente algunas empresas han dejado de lado este norma!
es tambien importante que sean flexibles ya que asi le podremos dar mejor atencion y cuidado a nuestro cliente
tratando de satisfacer por completo todas sus necesidades.
teniendo en cuenta que un estandar de calidad es aquel que reune los requisitos de exelencia dentro de alguna institucion.
Buenas tardes maestra:
ResponderEliminarEn mi opinión creo que es de suma importancia la gestión de calidad en una empresa, ya sea productiva,comercial o de servicio, pues muchas veces lo que atrae a nuestro cliente potencial son los pequeños detalles que nos diferencian de nuestra competencia. Tal es el caso de los restaurantes en donde más que la comida se paga el buen servicio, trato amable del personal y la atención que se nos brinda; eso es lo que termina por cautivar y asi ganar la fidelidad de nuestro consumidor.
En algunos lugares de nuestra ciudad se realiza el control de calidad aplicando encuestas al cliente para conocer su satisfaccion como lo es FORD, SIRLION,TELMEX,etc.
agradeciendo su atencion me despido
Itzayana Morales Navarro 4ºJ
Buenas tardes maestra (:
ResponderEliminarEn mi opinion creo que las empresas no deben olvidar lo importante que son los clientes, gracias a ellos estas empresas son reconocidas, si dejan de lado la calidad de sus productos o servicios, perderian la confianza con los clientes.los clientes son un gran apoyo para las empresas gracias a que estos recomendan un buen producto gracias a esto las empresas son valoradas por estos mismos.
Los estandares pueden ayudar a las empresas a saber que tan buen trabajo estan haciendo y corregir los errores que cometan.
Muchas empresas mexicana que han sido importantes para los clientes, solo se centran en vender cantidad y no calidad, esto hace que los consumidores rechacen sus productos o servicios y busquen algo diferente con la competencia. Las empresas van perdiendo clientes y prestigio.
Bimbo, cocaloca, gamesa, son empresas que a mi criterio cuidan la calidad de sus productos.
Azuara Gonzalez Aimee Deyanira 4º J
Sabemos que el buen trato al cliente es una de las cosas mas importantes para ser reconocida en su mercado pero no dejemos atras la calidad del producto que es lo que mas se da a hablar entre la gente, es indispensable seguir estandares ya que son de gran ayuda para que la empresa tome mejoras y sepa tomar buenas decisiones para el beneficio de la organización.Yo creo que internacionalmente algunas empresa como la coca-cola a sabido llevar a cabo estandares muy buenas ya que es una empresa muy reconicida por muchas cosas entre ellas su calidad y sus cambios continuos en su producto. Tambien ahy que estar al tanto de nuestra competencias en el mercado ya que es su modo gracias a ellas podemos adquirir muchisimas ideas para beneficio.
ResponderEliminarBuenas tardes maestra:
ResponderEliminarMi opinión sobre este tema es que ciertamente las empresas no son nada sin los clientes, y para que nuestra empresa tenga valor debemos ofrecer servicios o productos con calidad, y por calidad me refiero a que estos tengan condiciones superiores a las que el cliente espera recibir, aun precio accesible, además de un buen trato de parte del personal. Y no creo que haya mejor método para saber la calidad del producto o servicio que brindamos, más que las propias palabras de los clientes, ya que al final de todo, las empresas dependen de ellos.
Darinka Beatriz Zavala Castillo 4ºJ
HOLIS:) MUY BUENAS TARDES PROFESORA IDALIA...
ResponderEliminarAL LEER SOBRE DARLE SEGUIMIENTO A EL CLIENTE PARA DETERMINAR SU GRADO DE SATISFACCIÒN EN SEGUIDA RECORDE SEGUNDO Y TODO LOS BUENOS MOMENOS...
CONSIDERO QUE CUANDO UNA EMPRESA YA ESTA ESTABLECIDA SE OLVIDA DE SU PUBLICO CONSUMIDOR Y ESTO ES UN ERROR GRAVISIMO PORQUE SON ELLOS LA RAZÒN POR LA QUE LA ORGANIZACION ES DE CALIDAD Y POR ENDE LOS PRODUCTOS QUE FABRICAN O EL SERVICIO QUE BRINDAN.
EL ESTANDAR ES UN PUNTO IMPORTANTE EN EL CUAL LA EMPRESA SE BASA PARA CONOCER COMO ESTA EL NIVEL DE DESARROLLO.
LAS EMPRESAS DE CALIDAD SON SABRITAS,TELMEX.
ORTIZ SANCHEZ DALÍ INGRID 4ºJ
buenas tardes maestra :)
ResponderEliminaren mi opinion creo qe todas la empresas deben de tener en cuenta que la calidad en un producto es muy importante para que ese producto o servicio para que todos sus clientes esten satisfechos con los resultados.
por que de lo contario los clientes estan insatisfechos con los resultados que tiene y por esos detalles se pueden perder demaciados clientes por que al cliente que sele dio un producto o servicio mal y que de insatisfecho le puede comentar a algun conocido que no compre en esa tienda y esa persona le dice a otras y asi se van como una cadena, y por eso pueden perder muchos clientes.
en mi opinion las empresas que cuidan mucho su calidad es: bimbo cocacola pemex ford gamesa
leslie lizeth salazar sanchez 4ºJ
Buenas tardes maestra idalia:
ResponderEliminarEn mi opinión, una de las partes mas importantes que debe de tomar en cuenta una empresa para que sea reconocida y exitosa es la "Calidad", ya sea en sus productos o en sus servicios.
En mi criterio los estandares de medición son fundamenttales en cuanto al costo de la calidad, para el buen funcionamiento y para la cofiabilidad del producto.
Las series ISO 9000 son grupos de normas dirigidas a ordenar la gestión empresarial.Estas normas tienen como finalidad pretender un método para asegurar la Economía, ahorrar costos,evitar el desempleo y garantizarel funcionamiento rentable de las empresas.
Hay muchas empresas que si cumplen con los estandares internacionales, entre ellas se encuentran BIMBO, Coca Cola, Alpura,Kellogs, que en mi opinion cuidan la calidad y confiabilidad de sus productos.
Que pase buen dia Maestra Idalia!
ATTE. Montes Araguz Erick Alberto 4° "J"
buanas taredes maestra idalia
ResponderEliminaren primer lugar creo qe lo principal de una empresa es obtener valor ganarse a los clientes medsiante la calidad en lo qe ofrecen ya qe mas cliente s mas ventas y asii la empresa gana valo aparte de qe el cliente qe nos compra si nosotros como empresa le brindamos un buen servicio un buen trato el nos recomendara asus conocidos y asii habra mayor cantidad de clientes es indispensable qe una empresa tenga normas de calidad (ISO 9000) los estandares de calidad ayudan a saber a la empresa si esta realizando un buen trabajo o no y en qe lo puede mejorar estar al pendiente de la competencia en qe mejora qe innova etc etc. alguanas empresas qe cuenthan con estandares de calidad son pepsi gamesa bimbo estaciones de radio como la mejor fm 100.1 exa 95.3 entre muchas otras bueno en sii las empresas tienen qe estar pendientes de sus estandares de calida
atte: teresita vianney santiago muñoz 4 j
Buenas tardes maestra (:
ResponderEliminarEn mi opinión bien es cierto que en las empresas a veces las normas son muy excesivas y pues yo pienso al igual que usted que aparte de tediosas también son muy difíciles de recordar y no son muy bien cumplidas, por eso las empresas deben de tener estándares como los que voi a mencionar ahorita ya que me día la tarea de investigar, hay 3 organizaciones que tienen el mayor reconocimiento internacional y son La organización internacional para la estandarización, Comisión Electrotécnica Internacional y la Unión Internacional de Telecomunicaciones. Hasta ahorita no eh conocido alguna, pero creo que la de PEMEX es una de ellas mi papa es trabajador de ahí y me comento algo de los estándares que tienen en esa empresa.
Gracias por su atención (:
Que tenga buenas noches.
Atte. Ana Karen Reyes de la Fuente 4º "J"
buenas noches profesora:
ResponderEliminaren mi opinion me parece muy interesante este tema ya que la calidad de un producto es muy importante, esto hace que los clientes reconozcan el interes de la empresa por cubrir las necesidades que este tiene.
toda empresa que quiere alcanzar el exito sabe que debe tener muy buena calidad, un buen estudio de mercado, y es cierto que muchas empresas dejan de hacer esos bienes con calidad por que ya tienen un mercado fijo y solo se dedican a mantener ese mercado no tratan de buscar mas clientes.
Cordova Elias Alejandra Judith 4J
buenas noches maestra:)
ResponderEliminarpues investigando, me doy cuenta qe los estandares de calidad, son los que permiten el buen funcionamiento de la empresa, dicho de otra manera, es una forma de organizacion en la empresa, que sin estas reglas o formas, la empresa no tendria una buena forma de calidad.
en mi putno de vista, los standaeres internacionales abarcan mucho, los tiempo de entrega, sus niveles de servicio, disminuir procesos, incrementar la eficacia etc.
en mexico hay muy pocas empresas qe se toman enserio esto del (ISO) peroo si hay empresas, tales como PEMEX, COCA COLA, y mas que son de clase mundial..
en ejemplo la caracteristica de pemex, tiene el muy conocido cero accidentes, o otra caracteristica de ellos e la entrega de su pruducto en tiempo y forma.
(me lo dijo mi papa)
las empresas deben basarse mas en este manual de ISO porqe sonnormas que ayudan ala empresa ah salir mejor y ah ganar mas clientes, qe de una u otra forma ese es su objetivo
ALEJANDRA DIAZ TREVIÑO 4"J"
Hola buenas noches maestra Idalia.
ResponderEliminarBueno lo que entendí por el tema rumbo a las gestiones de calidad empresarial es lo siguiente:
Pasa de que uno como encargado de cualquier tipo de empresa siempre tiene que tomar en cuenta al cliente, el ver como satisfacer algunas de sus necesidades, para posteriormente a traerlo a que adquiera nuestros productos, ademas ya mencionando lo que es la calidad y manejando un plus en nuestro productos.
Contestación a las preguntas:
1. Sera el ofrecer productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes.
2. En las empresas mexicanas si se cumple ya que esto pone en practica el control de calidad como empresa en el servicio de satisfacer a sus clientes.
3. Como es la coca-cola, bimbo, alpura entre muchas mas.
atte: Zavala Onofre Diana Princesa. del 4°J.
Buenas noches maestra Idalia
ResponderEliminarPrimero que nada yo pienso que toda empresa debe satisfacer todas las necesidades de los cliente porque como usted dice ellos son la puerta para que demas personas vengan a nuestra empresa, si no los dejamos satisfechos ellos se iran con una mala impresion de nosotros.
Pienso que hoy en dia ya toda empresa debe de cumplir con ciertos estandares para que lleve un buen funcionamiento tales son las empresas como TELMEX, TELCEL, PEMEX entre muchas otras.
Esta fue mi opinion que pase buenas noches
ATTE: Ilse Berenice Rangel Hernandez "4°J"
Buen día maestra:
ResponderEliminarComo bien han posteado aqui, la calidad es de las cosas basicas que debe aplicar una empresa a sus productos o servicios, ya que de esto depende seriamente si crece o no.
Afortunadamente, existen estándares o guías como las normas ISO900 antes mencionadas, que permiten a las organizaciones mejorar su eficacia asi como muchos otros beneficios. Ejemplos de esto son las empresas mexicanas que han llegado hasta el nivel en donde se encuentran gracias a que toman muy en serio el tema de la calidad en sus productos; tal es el caso de Ford, Sabritas, Telmex, Coca-Cola (Mexico), Bimbo y muchas otras más.
Ceballos Jasso Jorge Manuel "4°J"
Buenas Noches profesora
ResponderEliminarRespecto al tema concuerdo en el hecho de dar seguimiento al cliente para determinar su grado de satisfaccion, una empresa que se preocupa por el consumidor es una empresa con calidad. En cuanto a los estándares internacionales citó "Las firmas que han certificado algún estándar de calidad internacional muestran en conjunto un relativamente mejor desempeño en los mercados internacionales además de registrarse en promedio más expandidas en el mapa exportador" con ello podemos darnos cuenta que los estandares de calidad son un elemento importante que ayuda al desarrollo de una empresa, me parece que aquí radica el éxito de algunas empresas y franquicias.
Pienso que solo algunas organizaciones mexicanas se preocupan por los estándares de calidad, podemos detectarlo observando su alcance internacional y su imagen con el cliente. Algunas empresas que puedo mencionar Bimbo, América Móvil, Femsa entre otras.
Podemos partir pensando como clientes, que es lo que queremos que el producto nos ofrezca en cuanto a calidad y con ello gestionarla utilizando los estándares.
Segura Villanueva Lesdie Laura 4J
Buenas Noches Maestra Idalia
ResponderEliminarComo usted lo ah dicho yo tambien pienso que unode los principales objetivos de las empresas es la satisfaccion hacia el cliente, ya que si el cliente no queda satisfecho con nuestra empresa no volvera a ella.
Los estandares de calidad son los que permiten que la empresa funcione bien!
Afortunadamente existe ISO 9000 que designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización y algunas empresas son: TELMEX, COCA-COLA, PEMEX
Esa es mi opinion, que pase buenas noches
Del Angel Meza Ana Karen 4 J
Buenas noches maestra idalia
ResponderEliminarEn mi opinión el principal objetivo de una empresa debería ser satisfacer las necesidades del cliente, ya que sin clientes no hay empresa y para mantener a esos clientes debe haber una calidad en los productos o servicios de la misma.
En cuanto a las preguntas; los estándares que más se utilizan los los que se indican en las normas ISO9000 y las SAC(sistemas de aseguramiento de la calidad) y en México existen varias empresas que las aplican como lo son: Coca-Cola, Bimbo, Sabritas, Ford, etc.
David Alberto Botello Rodríguez 4ºJ
Buenas Noches
ResponderEliminarYo opino que la calidad ante todo... por que sin ella los clientes no adoptaran nuestro producto y esto no ayudara a la empresa a crecer
Un problema se desarrolla cuando diferentes grupos se juntan y desarrollan alguna actividad bien pero entre ellos esta es incompatible. Establecer estándares internacionales es una manera de prevenir este problema.
Muchos ya comentado del crecimiento y del nivel alcanzado por algunas empresas mexicanas como BIMBO COCA-COLA TELMEX etc. yo también estoy de acuerdo que ellas por que han seguido esos estandartes o normas como ISO incrementan la calidad y confiabilidad del producto a un precio razonable.
Mejoran la seguridad y proteccción ambiental.
Reducción costos
Incrementa la eficiencia
Calderón Barrios Montserrat Galilea 4 J
buenas noches mestra!! le mando un cordial saludo...
ResponderEliminarpues acerca de su punto de vista creo qeu es algo mui importate lo que usted ah dicho una de las cosas creo yo mas fundamentales de la empresa son los clientes los cuales hacen crecer ala empresa consumiento a adquiriendo un servicio. tratar de cuidarlos y seguir invitandolos a estar en la empresa como clientes eso como que les va ha servir como motivacion ante nosotros.
las necesidades de ellos son mucho mas importantes ya que a partir de cumplir una necesidad ellos estaran con nosotros.
para mi la cilidad no es un requisito es una necesidad dentro de la empresa qeu debe estar en seguimiento consecutivo en la empresa.
bueno me despido bye
hernandez salas mayra azucena
Buenas noches maestra Idalia yo opino que la empresa al tener a sus clientes debe de darles la mayor satisfacción ya que sin ellos las empresas no son nada y también darles un buen trato ya que si no se iran con la competencia. Los estándares internacionales son la ISO 9000 y la ISO 14000 son normas que hacen referencia al cumplimiento de la calidad. Para mi lo mas importante que puede tener la empresa es el cliente asi que las normas de la empresa se tienen que adaptar a las necesidades del cliente. Las empresas en las que se aplican es PEMEX, BIMBO, TELMEX, COCA-COLA.
ResponderEliminarMe despido cordialmente enviándole un saludo
ALMA GABRIELA RUIZ SÁNCHEZ
grupo 4°"J"
buenas noches:)
ResponderEliminarpienso que la calidad es LO MAS IMPORTANTE DE UN PRODUCTO O SERVICIO de una empresa y es que el cliente es lo que pide y necesita.. al ir creciendo la empresa debe ir aumentado su calidad y su buen servicio sin perder el punto de satisfacción del cliente. con respecto a las preguntas: los estándares mas utilizados son los mencionados en las normas ISO9000 y SAC(sistemas de aseguramiento de la calidad
En México existen empresas como Sabritas que las utilizan
att: tiffany garcia 4°J
le deseo buenas noches y todo jaja:)
Para una empresa es muy importante tener buenos indicadores que permitan medir el estado en el que se encuentran ya que esto le permitira tener relacion con sus clientes y asi ir mejorando de acuerdo a las necesidades de estos para asi en un momento dado evaluar facilmente el desempeño que se tiene.
ResponderEliminarHoy en dia las empresas internacionales se acercan mas a sus clientes por medio de las redes sociales para asi conocer sus puntos de vista y aclarar sus dudas sin tener que hacer papeleo tedioso.
Roberto Salas 4 J
Buenas noches:
ResponderEliminarRespecto al tema en cuestión mi opinión va de acuerdo a ya lo antes mencionado, para que una empresa llegue a obtener una gran cantidad de clientes fieles debe de tenerlos satisfechos en lo posible y mantener un margen de calidad estable o a la alza, la calidad jamás debe decaer en una empresa por que al decaer esta puede generar ganancias temporáneas pero en el futuro repercutirá en una mala imagen y/o publicidad para la empresa, tomando en cuenta que un cliente satisfecho atrae a otros posibles clientes. Pero para esto una empresa si debe de tener una organización pero con las normas necesarias sin excederse pero procurando tener estandarizadas las actividades del personal que trabaja en la organización, inspeccionar el desempeño y el curso de los procesos para mejorarlos continuamente incrementando la eficiencia y la eficacia de toda la empresa para lograr sus objetivos, para de esta manera disminuir los procesos innecesarios. En México no se aplican en todas las empresas ya que hay muchas que al llegar a su apogeo disminuyen sus márgenes de calidad y por ende sufren posteriormente una decadencia. Bueno las empresas que conozco que cuiden sus márgenes de calidad son: Coca-Cola, Oxxos, Bimbo, entre otras que en realidad son muy pocas. Bueno cabe comentar que estas empresas gracias a que han respetado los márgenes de calidad hoy en dia son empresas multinacionales.
Molar Morgan Perla Yadira 4J
Buenas noches maestra la verdad tiene razon las normas tienen qe ser muy placticas porque luego se vuelven muy tediosas y dificiles de cumplir. la calidad es demasiada importante porqe es lo que los clientes se fijan. Algunas empresas como la coca cola han cumplido de manera adecuada con estos estandares.los cuales qe mas se usan son los los que se indican en las normas ISO9000 y las SAC(sistemas de aseguramiento.)
ResponderEliminargenaro reyes villarreal 4J
uenas noches
ResponderEliminaryo opino que hay muchas empresas en nuestro pais exitosas como bimbo ya que cuentan con un gran almacen y con mucha calidad ya que eso a nuestros clientes les ayuda o como otra empresa que es la leche alpura ya que ella cuenta con una gran capasidad y su primer reto es su inovacion y calidad y busca lo mejor para sus clintes y cuidar su gran cartera de clintes
esto es todo asta luego maestra :)
ahyde dueñas rodriguez 4J
Buenas noches Maestra
ResponderEliminarYo opino que varias empresas olvidan al cliente y se basan mas a generar dinero ya que es ese es su principal objetivo pero pues para generarlo debe de haber clientes asi que debe de haber una buena calidad de servicio o producto y asi pueda crecer la empresa y tambn la calidad de sus productos y por su puesto k aumentara el volumen de consumidores respecto ala 1 pregunta creo k la principal es la norma ISO 9000 y la ISO 1400 y pues yo pienso que si aplican en las empresas mexicanas porque tenemos empresas internacionales como lo es bimbo Telmex y Pemex entre otras
creo que es todo que descanse maestra idalia
Juan Jose Sanchez Zamora
buenas noches!!!
ResponderEliminarhacerca d lo que comento coincido cn mis compañeros y opino que la clidad es sumamente importante y debe de ir delamanocon el servicio brindado.cuando una empresa le da la importancia y se preocupa por el cliente hace q la empresa tnga un acenso en su calidad empresarial.
Cuando he ido a una empresa eh observado q casi todas hacen sus encuestas y por ejemplo los restaurantes tienen ahi su aprovacion de sanidad y eso es mui importanite qe dia con dia cuiden lo mejor para el cliente.
uno de ellos como comentaban es el ISO 900 qe se encarga de designar un conjunto de normas y gestion continua de calidad.En mi punto de vista creo qe aqui en mexico ay empresas que si siguen estos estandares pero en realidad son mui pocas.
Buenas noches maestra!:
ResponderEliminarLa calidad es una de las cosas mas importantes en una empresa yo creo que la misma empresa se preocupa por mejorar cada dia en cuanto a la calidad que le ofrece al cliente!
Los estandares de Calidad son normas y protocolos internacionales que deben cumplir productos de cualquier indole para su distribución y consumo por el cliente final.
La ISO trabaja para lograr uno forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que garantize la satisfacción de las necesidades y
expectativas de los consumidores
Buenas noches maestra que descanse!
ZALETA DELGADO LILIANA 4J
Buenas noches maestra.
ResponderEliminarYo pienso que la calidad es una de las tantas cosas que los clientes se fijan en una empresa.
La empresa al ir inovando tambien tiene que ir creciendo al igual de sus estandares de calidad
para llegar a ser una empresa reconocida, claro sin perder el objetivo que es la satisfaccion del cliente. tambien es importante ir creciendo el nivel de la calidad de la empresa y no determinar un nivel de calidad
y si hay empresas mexicanas que aplican esos estandares como lo es la coca-cola, Gamesa, GRUMA y Pemex.
Buenas noches Maestra.
Fernando Briz Guerrero 4º J Admon
buenas noches maestra, efectivamente las empresas aveces establecen politicas y normas que entorpecen en vez de ayudar, por eso hay que buscar las que realmente son efectivas y eliminar las inutiles, aunque tambien existen estandares establecidos como las normas ISO,por ejemplo la ISO 9000 que se refiere a calidad, conozco empresas mexicanas que si aplican estos estandares como coca-cola y alpura, mi papa trabaja en la Minera Autlan Planta Tamós, y ahi se realizan auditorias semestrales y anuales para establecer un control de la calidad en la produccion de la empresa.
ResponderEliminarLuz Irene Vicencio Sanchez 4 J
hola buenas noches maestra:
ResponderEliminarmi opinión acerca del tema es que ciertas empresas cuando se establecen las características principales son dar una mejor calidad en cuanto a un producto o un servicio aparte de que quieren ser el mejor, el numero uno.
pero después de que ya tienen a los clientes es muy probable que ese principio vaya bajando porque ya tienen a clientes asegurados y no se toman a la tarea de investigar como esta establecida la empresa en cuestión de calidad. la palabra CALIDAD es algo que toda la gente busca y por lo tanto se debe de llevar controles de calidad para que la gente quede realmente satisfecha y sea un cliente fiel.
Torres Galvez Zenyace del Carmen 4J
Buenas Noches. Maestra:
ResponderEliminarEn mi opinion la calidad de los productos o servicios que ofrece la empresa es de suma importancia ya que esta debe cumplir con los requerimientos estipulados y asi aportar valor al cliente. Tambien es importante que la empresa cuente con estandares de calidad para el buen funcionamiento de la empresa, ya que estos estandares reunen los requisitos minimos en busca de la excelencia de la organizacion, junto con sistemas de gestion de calidad que son un conjunto de normas interrelacionadas por las cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma en la busqueda de la mejora continua.
Atte: EDNA ESMERALDA GONZALEZ GARCIA "4ºJ"
Buenas noches!
ResponderEliminarmi punto de vista! esque las empresas hoy en dia, toman muy encuenta la calidad ante todo, para la satisfaccion de el cliente y asi porder ganar mas clientes y que no se vayan ala competencia, y asi mismo aprobemos nosotros el servico y el producto brindado, es asi que nosotros como clientes o almenos yo, siempre busco la calidad sin importar el precio, por que como dicen siempre, lo barato sale caro y aparte de que no es calidad no satisface al cliente, en cambio un producto de calidad luego luego se nota y el cliente siempre tiene como preferencia tomarlo. y vomo ya caben mencionar mis compañeros las normas comp por ejemplo ISO 900se basa mas que nada en la calidad ante todo, como en varias empresas mexicanas aplican ese proceso.
Jorge Alberto Armenta Lizarraga 4ºJ
Bunas noches maestra :D
ResponderEliminarPrimero que nada me parecio muy importante ese comentario ante todo, devido a que en la actualidad, en todas las empresas de aqui de la ciudad y parte de el pais son sumamente importante los estandares y el control de calidad devido a que la calidad en las eimrpesas es un acto muy importante que deben contemplar para,para ganar mas clientes y tenerlos satisfechos, de el servicio brindado, yo conosco empresas que actuan con este tipo de estandares como por decir TELEFONOS DE MEXICO lo tienen muy encuenta devido a las politicas de la empresa y las normas tales como ISO 900 que se encarga dee intoducir muy afondo la calidan ante todo.
Mildred Navarro Garcia 4º ''J''
Hola maestra que tal!
ResponderEliminarMe parece muy interesante su comentario, lejos de obtener solamnte beneficios, las empresas a veces se olvidad que sus objetivos, no solo consisten en obtener ganacias y atender necesidades humanas, no, dentro de sus objetivos tambien se encuentra el hecho de conservar nuestros clientes, y hacer que estos queden satisfechos lo cual solamente se logra con normas de calidad, por lo que como administradores debemos ser muy cuidadosos en este aspecto.
ALEXIS NEDZELSKY 4J
Buenas tardes maestra!!
ResponderEliminarSí bien es cierto que los recursos de un programa para la calidad
genera gastos y costos en todas las áreas de la empresa, cuando tal acción se
lleva a cabo de manera adecuada, estos costos se convierten en una inversión.
Debido a que se logran estimaciones correctas de producción, se reducen y
eliminan los retrabajos, reprocesos, reinspecciones y reverificaciones, se
previene la ocurrencia de defectos y errores, se evitan altos inventarios, y se
reducen devoluciones por parte de los clientes. Así, se logran importantes
disminuciones en gastos y costos de producción y administración que rebasan
la cantidad invertida por la instrumentalización
Leche alpura vio como prioridad a la completa satisfaccion del cliente desde el comienzo y es por eso que fue innovador,creativo,socialmente responsable con el ambiente y sobre todo tener un personal capacitado.
Buenas tardes maestra:
ResponderEliminarEs muy importanatecomo indispensable para el trabajador como el cliente, para que la empresa cresca y tenga mejor preduccion y el cliente tenga buen consepto y la empresa tenga mejor ganancias.
Creo que si por que hay varias empresas que an tenido un buen exito y mejorando poco a poco con sus metodos manuales y seguimientos etc.
si las empresas son PEMEX, TELMEX .
Su alumna CYNTHIA LIZBETH SANCHEZ PEREZ 4°AVR
buenos días maestra:
ResponderEliminarcreo que lo que la asociación alpura hizo fue una acción de mucha importancia para su empresa ya que su enfoque era la calidad, la satisfacción del cliente y su visión de innovar los productos que elaboraban con fin de cubrir la altura de las necesidades de sus consumidores.
El echo que tomen la calidad como una cualidad y no un adjetivo con el fin de mantener la calidad de origen en todos sus productos es algo muy positivo para esa empresa y creo que debido ha su cualidad que es la calidad se debe el exito de la empresa.
Sanchez Garcia Sergio Eduardo 4amr
¡Hola maestra!,soy Gabriela Samary Pérez Vidaña del 4AMR. El tema de la calidad de los productos a simple vista puede parecer poco relacionado con los recursos humanos pero en general tiene que ver mucho porque ellos son quienes se encargan de realizarlos o supervisarlos, contando con personal capacitado para trabajar con calidad, se puede llevar a cabo este objetivo. En cuanto a las preguntas, los estándares de calidad son las normas internacionales con las que debe cumplir cualquier producto, un ejemplo son las normas ISO 9000 y 9001, la diferencia entre estas normas es que la 9000 es como una introducción a las normas de calidad,ya que en ella se describen los fundamentos de los sistemas de gestión de la misma y la 9001 específica los requisitos para estos sistemas que aplica en cualquier organización que requiera demostrar la capacidad con la que cuentan para proporcionar productos que cumplan con los requisitos reglamentarios. Y no conocía una empresa, pero estuve investigando y las empresas mexicanas con más certificaciones son CFE y PEMEX,juntas agrupan el 12% del total de las certificaciones del sector y a nivel mundial México cuenta con el 1.2% de las certificaciones.
ResponderEliminarEspero que mi aportación sea de ayuda maestra,hasta luego:)
Hola maestra,buenas tardes.
ResponderEliminarEn mi opinión,las empresas se hacen de calidad por sus innovaciones con el paso del tiempo,gracias a la convinación de personal capacitado,sistemas automatizados y tecnología de vanguardia que es una gran arma para estas ya que hacen sus productos y servicios con excelente calidad y a la altura de sus necesidades.En México hay empresas en las que aplican estos estandares de calidad como JUMEX que tiene como objetivo fundamental servir a la familia mexicana y al mercado mundial, bajo el término de "CALIDAD TOTAL".
MARLA YANNELA GÁMEZ RIVERA 4AVR
buenas tardes maestra.
ResponderEliminarsoy BALDERRAMA CEDILLO MARIA DEL ROSARIO 4AMR
en mi opinion me parece una empresa socialmente responsable que es de calidad y que trata de llevarle lo mejor y satisfacer al cliente ya que tienen limpieza y organizacion ya que ellos tienen el unico fin de mantener la calidad de origen que los ha caracterizado sobre sus productos de la leche alpura
es un excelente video ya que sabemos mas a fondo la historia de la leche alpura.
¡Hola maestra! Soy Brenda Irasema Alanis López del 4°AMR
ResponderEliminarYo creo que la calidad no debe ser un requisito para las empresas, si no debe ser una tradición.
La calidad de las empresas no solo depende de la innovación de sus productos, si no de un recurso mas importante, su recurso humano ya que sin el la empresa no funcionaria bien, pero para esto todo el personal debe estar siendo capacitado constantemente para que lleguen hacer su labor con calidad y buen desempeño.
Las empresas deben estar al tanto de que es lo que la gente pide o quiere y por supuesto debe satisfacer esas grandes necesidades que exigen sus consumidores.
La empresa "ALPURA" es un buen ejemplo de calidad al estar satisfaciendo las necesidades de sus consumidores.
El éxito de una empresa sin duda alguna es LA CALIDAD.
buenas noches maestra, soy daniela rivera moreno de 4AMR
ResponderEliminaryo pienso que la empresa alpura tiene un buen programa de calidad.
el video me parecio muy interesante ya que muestra el crecimiento de la empresa y el esfuerzo por tener una mejor calidad en los productos que ofrecen.
demostrando que con una mejor calidad pueden obtener mejores resultados.
Buenas Noches maestra, soy Karla Montserrath Pérez Martínez de 4°AMR
ResponderEliminarEn mi opinión "la calidad" debe de ser de suma importancia porque es la que va s satisfacer las necesidades del consumidor, pero también es una necesidad la capacitación del personal, que es el que va a revisar que el producto cumplan los estandares establecidos, así como estar a la vanguardia de la tecnologia para innovar los productos, para satisfacer las necesidades humanas.
La empresa ALPURA, es una empresa socialmente responsable pues cuida el medio ambiente, su área de trabajo, y sobre todo su recurso natural.
La empresa ALPURA, se reconoce por ser una empresa de calidad.
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ResponderEliminarHola, buena noche... Maestra Idalia
ResponderEliminar¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
las normas de organización internacional para la estandarización, que es un organismo encargado de proveer el desarrollo de normas internacionales; de fabricación , comercio y comunicación.
¿ Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Probablemente si, pero lamentablemente hay empresas que anuncian un producto como nutritivo y en realidad no lo es porque tienen muchos excesos de azucares, etc..
La verdad, a mi me gusto mucho el video. Y efectivamente, para que una empresa se le pueda llamar " Empresa de calidad" es porque tiene que dar el mejor servicio y/o producto. Y tener empleados capacitados para que den lo mejor en su trabajo y con ello puedan hacer que los clientes se sientan satisfechos.
MARIA LUISA PEREZ MARTINEZ 4AVR
Buenas Días Maestra. Soy Trinidad Antonio Nieto Reveles del Grupo 4ºAMR.
ResponderEliminarBueno, hay muchas cosas que analizar pero primeramente hablaré acerca de la; Empresa "Alpura".
Desde un principio se observa que la Calidad la toman en serio para ofrecer al Cliente lo mejor (Con innovación Tecnológica). Además es curioso como la Empresa menciona que la Calidad ha sido gracias al PERSONAL y SISTEMA AUTOMATIZADO, (Dándome a entender que una depende de otra). Sus productos se basan en las necesidades del Cliente, por lo que no crean productos que no sirvan para su criterio. Lo mejor de “Alpura”, es que es una “Empresa Socialmente Responsable” (ESR), lo cual avala a los Clientes que es cuidadosa con sus Productos. Sobre la Empresa, tiene un cuidado de todo: Calidad, Productos, Personal, Cliente, e inclusive la Ecología (Cosa que no se vé mucho). Con esto a mi Criterio, cumple con una buena estructuración y cuenta con las Normas: ISO 9000 e ISO 9001.
Sobre; ¿Cuáles serán los Estándares Internacionales de Medición?, son los siguientes:
ISO (Organización Internacional de Normalización), provee de Herramientas a las Empresas, Gobiernos y la Sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables Económicas, Ambientales y Sociales. Facilitan el Comercio, La difusión de Tecnología, y Comparten Gestión y Evaluación de la conformidad (Como pueden ser: ISO 9000 y 9001. En la ISO 9000 se describen los fundamentos de la Gestión, y en la ISO 9001 Especifica los requisitos de los Sistemas, como son los procesos marcados).
Ahora; Lo de que ¿Se aplican en empresas mexicanas?.
Si se aplican, de hecho cada año se certifica con Reconocimientos a aquellas Empresas que cumplan con Reglamentos marcados por la "ISO" (Ya sea 9000, 9001, 14000, o cualquiera). Además al ser una Organización Internacional, se aplican a otros países para llevar el protocolo al margen.
Por último; ¿Conozco alguna con ésas características?.
La verdad sólo de pocas que ví en Internet hace años, como son: Knorr Suiza, Maseca, Kellogg´s, y Click Mexicana. Pero investigue otros y me llamarón la atención estos: Aeromexico, Jumex, Axtel, Banorte, Ciel, Lala, Volaris, PEMEX, C.F.E., y Muchos otros más.
Con todo lo que he visto de información, se puede reflexionar que una Empresa que además de Calidad tiene Humanidad puede lograr muchas cosas, entre ellas ganarse la confianza de sus Consumidores y Certificarselos como tal.
Muy interesante la reflexión que nos hizo analizar. Que tenga buen Día.
Buenas tardes maestra soy Adriana Patricia Torres Soto de 4to AMR.
ResponderEliminarAl inicio del vídeo me pareció interesante el como un grupo de ganaderos lecheros que COMPETÍAN entre sí se unieron para dar comienzo a la calidad de la organización "Alpura", de esta manera se demuestra el cómo, con cualidades humanas se puede realizar una mejora para la sociedad. La calidad en dicha empresa comenzó de manera muy meticulosa para ofrecer un producto que superara las expectativas de la clientela, logrando así destacarse entre las "competencias", por medio de recursos materiales eficientes, RECURSOS HUMANOS altamente capacitados para operar las máquinas, entre otros, basándose en las normas ISO 9000 y 9001 (estándares internacionales de medición), incluyendo tal vez la ISO 14000 debido a que no descartaban el protejer nuestro medio ambiente y exigiendo su cumplimiento, logrando gran éxito y procurando dar innovación a la sociedad así como productos para todo tipo de consumidor.
Espero y mi aportación sea de ayuda, me gusta que nos ponga a desarrollar nuestro pensamiento crítico.....que tenga un excelente día.
Hola buenas tardes:
ResponderEliminarEs un video que involucra aspectos para atraer al público y brindarles seguridad, pues enrola la importancia de la familia, la ayuda al medio ambiente, el trabajo en equipo , también pone énfasis al hecho de que la empresa fue creciendo poco a poco y sobre todo recalca la higiene y calidad en todos sus productos.
Las normas ISO 9000 son normas de calidad establecidas por la Organización internacional para la estandarización y si se aplican a las empresas mexicanas, un ejemplo de ellas es: Pemex, Telmex, C.F.E entre otras.
LESLYE MONSERRAT TORRES SANCHEZ 4AVR
Que tenga un buen día.
buenas tardes maestra soy Estefania Romero Hernandez de 4º AVR
ResponderEliminarrespecto al video me parese muy interesante ya que me agrada la manera en la que trabajan y fomentan la calidad de sus productos por que es evidente que les importa el cliente y las nesesidades del mismo ademas me gusta que se enofoquen mucho en la claidad del producto ya que esto nos da mayor confiansa para consumir productos y asi ellos obtener ganancias por lo que me parese una exelente estrategia ademas me gusta que el trabajador es un elemento escencial para la empresa y el echo de que se reconose el esfuerzo del empleado.
que tenga bonito dia
Primeramente se me hace muy interesante que un grupo de ganaderos se haya unido para mejorar la calidad de su leche, eso quiere decir que desde que empezo la empresa alpura han tratado de ofrecer lo mejor a sus consumidores con la mayor calidad.
ResponderEliminarLa calidad en alpura tambien a sido el resultado de trabajadores capacitados, sistemas automatizados y tecnologia de vanguardia, estas 3 cosas van de la mano basandose en las normas ISO 9000 y 9001 y son las que han ayudado a esta organizacion a ofrecer productos a la altura de las necesidades de los consumidores y de exelente calidad.
Pienso que esta perfecto que manejen la la calidad como cualidad que se vive todos los dias con el fin de mantener la calidad de origen que los caracteriza, eso habla bien de la empresa y quiere decir que se preocupan por sus consumidores,
La empresa alpura es un ejemplo de vanguardia, inovacion y calidad.
Isabella Ximena Garza Garcés 4° AMR
Hola buenas tardes maestra soy Valeria Jeanette Reyes Zaragoza de 4° AVR respecto al video me pareció interesante la forma de trabajo de la empresa ALPURA ademas que ofrecen productos de excelente calidad y obviamente dejan satisfechas las expectativas de los clientes. De acuerdo a su primer pregunta yo pienso que primero que nada deben definir los estándares a los que quieren llegar porque son los que miden el estado de las organizaciones de acuerdo al funcionamiento organizacional. Para las empresas es importante recibir opiniones positivas de los clientes sobre los servicios o productos que reciben por parte de la misma para que así la empresa deje satisfechas las expectativas de los consumidores.
ResponderEliminarRespecto a las pregunta 2 en nuestro país hay pocas empresas que emplean los estándares de calidad organizacional y las que si lo hacen son las que brindan un excelente servicio y calidad a los clientes; y en cuanto a la pregunta 3 hay una empresa que se llama BOING y ha sido certificada por la ISO 9001 porque han desarrollado nuevas tecnologías avanzadas con personal altamente calificado y que saben brindar excelentes servicios con calidad.
Buenas tardes maestra soy Victoria Michelle Avila Chavez de 4 AVR en cuanto al video me parecio muy interesante la historia de alpura su forma de trabajar y sus aportaciones al cliente tratando de llenar sus expectativas de servicio y calidad Sobre; ¿Cuáles serán los Estándares Internacionales de Medición?, son los siguientes:
ResponderEliminarISO (Organización Internacional de Normalización), provee de Herramientas a las Empresas, Gobiernos y la Sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables Económicas, Ambientales y Sociales. Facilitan el Comercio, La difusión de Tecnología, y Comparten Gestión y Evaluación de la conformidad (Como pueden ser: ISO 9000 y 9001. En la ISO 9000 se describen los fundamentos de la Gestión, y en la ISO 9001 Especifica los requisitos de los Sistemas, como son los procesos marcados).por ultimo me parece que su aportacion es bastante satisfactoria e interesante y las empresas mexicanas con más certificaciones son CFE y PEMEX por ultimo mi punto de vista y mi conclucion es que una empresa con calidad no es solo llenar las espectativas del cliente si no tambien hacer un poco mas de lo requerido,intentar. Hasta luego y que tenga un excelente dia
Buenas tardes maestra Idalia..
ResponderEliminarBueno el video de la historia de calidad alpura se me hizo muy interesante y es muy bueno que las empresas muestren como son hechos sus productos para brindar confianza a sus consumidores, en mi opinion los estandares internacionales de calidad son las normas ISO9000 que estas garantizan una buena calidad en el prodcuto que ofrecen y todas las empresas deben seguir todas esas normas de calidad ,para tener una mejor productividad y preferencia de los proveedores.
si existen empresas con calidad en mexico, y la empresa pemex para mi es la mas reconocida por sus beneficios y calidad en el servicio
Karina Alexandra Escorcia Curiel 4AVR
buenas noches maestra idalia soy Laura yesenia solano Pedraza
ResponderEliminarcon lo que vi en el video yo pino que para la empresa alpura la calidad en sus productos es de suma importancia ya que se enfocan mucho en el producto que venden me gusto mucho el video gracias por poner actividades asi y que pase buenas noches
Buenas noches maestra, soy BIANCA L. GARCÍA VÁZQUES DE 4°AMR, no tuve la facilidad de poder hacer mi propio blog pero mi compañera Paty me dio permiso de poder comentar con el suyo.
ResponderEliminarEn cuanto a la participación me interesó el video que nos encargo ver, nos habla de cómo inició la calidad en Alpura, y cómo esta fue mejorando teniendo tecnología de vanguardia, personal capacitado, y una planificación adecuada de sus actividades, además de satisfacer a sus consumidores con los productos que venden, siendo innovadores y cuidadosos con el ambiente. Las normas ISO 9000 Y 9001 son influyentes en la medición de calidad en la elaboración de los mismos productos y así logrando cumplir con sus objetivos.
También aprovecho para decirle que me gusta su blog ya que nos ayuda a reflexionar en temas específicos como este, que tenga un bonito día.
hola maestra buenas noches...
ResponderEliminarsoy su alumna Lesley Guadalupe Villanueva De la Fuente del grupo 4º AVR..
A mi el vídeo se me hizo muy interesante sinceramente nunca imagine todo lo que avía detrás de esa gran empresa que nos brinda mucha calidad en sus productos lácteos pero esa cálidas es gracias a su personal capacitado, tecnología moderna, sistemas automatizados y con diciplinar. Y veo que cumplen con las normas de cálida ISO9000 ademas de que ayudan al medio ambiente drenando el agua y la reutilizan para regar, para alpura la calidad en sus productos es muy importante para así poder cumplir con las necesidades de sus clientes de cualquier edad.
Buenas noches maestra:
ResponderEliminar-Video: me pareció que da un buen ejemplo de que teniendo un buen proyecto basado en la calidad e innovación para satisfacer a los consumidores como,en este caso,funcionalidad, practicidad, durabilidad e imagen novedosa, se puede llegar a un éxito como el de la empresa alpura, por eso la empresa no se ah venido abajo porque la calidad la mantienen y se nota hasta la fecha.
-Sobre las preguntas no comprendi muy bien la primera pregunta, pero segun lo que entendi investigando de los estandares internacionales podria mencionar las empresas Jumex, Bimbo y Pemex
Abril Villarreal Hdz. 4 AVR
hola maestra buenas noches mi nombre es jorge andres muñiz maya de 4avr, me parecio muy buen video sobre la historia de alpura, ya que cuando lo vi me di cuanta como le dan inportancia a su forma de trabajar y cada aspecto lo dan ah entender para cumplir las espectativas de sus clientes como le dan tanta inportancia a su trabajo y la calidad todas las norman y la higuiene que tiene en la empresa,y tambien que les dan seguimiento Las normas ISO 9000 son normas de calidad establecidas por la Organización internacional para la estandarización y si se aplican a las empresas mexicanas,un ejemplo de una buena empresa en mexico seria para mi pemex ya que mexico es un principal exportador de petroleo. gracias por si atencion que tenga buena noche maestra
ResponderEliminarHola maestra que tal, yo soy Martha Arleth Gracia Muñiz de 4AVR bueno respecto al video me parecio muy interesante ya que habla de la calidad de una empresa tener eso como herramienta es muy bueno ya que mediante ello a la empresa la considerarian una empresa con dispinibilidad y servicio y asi los clientes quedarian satisfechos.
ResponderEliminarBueno respecto a las preguntas los estándares que más se utilizan los los que se indican en las normas ISO9000 y las SAC(sistemas de aseguramiento de la calidad)
Si, las aplican en algunas empresas mexicanas como son: Coca-cola, Jumex, Bimbo, entre otras.
Bueno maestra espero que tenga una linda noche y nos vemos mañana:) saludos.
Buenas noches maestra
ResponderEliminarRespecto a cuales serán esos estándares internacionales pienso que los estándares de calidad son protocolos internacionales que deben de cumplir a su máxima potencia pues así se va definiendo la calidad de la empresa, cualquier organización creo que requiere de ISO 9000 pues es la base para el éxito ya que lo puede ir asesorando. Que si se aplican en nuestras empresas mexicanas? Claro, hay organizaciones mexicanas que tienen un muy buen estándar de calidad, las mas conocidas son PEMEX, CFE, entre otros.
Melissa Cespedes 4-AVR
buenas noches maestra,respecto al video de alpura me parecio muy interesante ya que nos muestran como fue que se fundo y con el entusiasmo con el que trabajan, ellos buscan ser los mejores en lo que hacen y es muy notorio que se preocupan por brindar al consuidor un producto de exelente calidad ,respecto a las preguntas, pues creo que es notorio que si se aplican estos estandares en las empresas de México, y pues que alpua es clar ejemplo de ello...
ResponderEliminarbueno espero que tenga buena noche y pues nos veremos en clase mañana, saludos
Sergio Alberto Blanco Garcia 4AVR
Buenas noches maestra
ResponderEliminarRespecto al video, mi criterio es que toda empresa puede triunfar siguiendo las debidas reglas de calidad, tanto en sus productos como en sus empleados, es increíble la historia de alpura, pasar de ser rivales en ventas a socios. Las ISO9000 son las normas de calidad más usadas en el mundo, si se aplican estas normas en México, algunos ejemplos podrían ser: Avon, Cemex, Aeromexico, DHL, Chrysler, Cometra, Aeromar, Grupo Carso, etc.
Alejandro Pineda Mendoza 4AVR
muy buen dia tenga usted mi nombre es luis giovanny barrios ibañez de 4AVR.
ResponderEliminarel video es un poco interesante en si lo que mas megusto o me intereso fue el concepto que tiene de calidad "la calidad no es un adjetivo si no una cualidad que se vive todos los dias.
encuento ala pregunta creo que se refiere a SGC & ISO y mexico tiene a empresas como Telmex,Pemex,CFE etc. que llevan esas caracteristicas.
Buenas Noches Maestra Idalia, pues yo estoy de acuerdo con usted en que la calidad es muy importante para los clientes para que asi una empresa cumpla con lo necesario y sea mas productiva, ya que mediante este sistema de gestion se puede trabajar de forma organizada y se pueden hacaer las cosas bien hechas, en la actualidad existen muchas empresas que cuentan con una certificacion en estandares de los ISO. el seguir los estandares del ISO lleva a las empresas a trabajar de forma Organizada, algunas empresa les cuesta trabajo seguir estos estandares.
ResponderEliminarque tenga buena noche!
MARLEN PECINA SEQUERA
4AVR
Hola maestra soy Joseline Sirlem Pimienta del 4to AVR pues con respecto al video creo que lo que te dan a entender es que la prioridad de la empresa es la satisfacción del cliente ya sea en la imagen del producto, en la calidad o en el sabor. Tambien menciona que la empresa comenzo hace muchos años y que comenzaron desde abajo con poca tecnología pero que aun asi tuvieron gente que los seguía y no dejaban de consumir sus productos, gracias a eso es como salieron adelante y siguieron invoando productos diferentes. Buena noche maestra hasta mañana:)
ResponderEliminarHola maestra buenas noches, como esta? yo soy Ana Mitchel Bierstedt Nuñez, de 4°AVR
ResponderEliminarEl video me pareció muy interesante ya que habla del tema sobre la calidad de las empresas y en mi opinión propia creo que la calidad es una herramienta muy importante en las empresas y también el servicio y la disponibilidad y con ellos puede llegar una empresa a ser reconocida mundialmente por su buena productividad.
Y sobre las preguntas, los estandares que mas se utilizan son las normas ISO9000 y las SAC(sistemas de aseguramiento de la calidad).
Si, las aplican en empresas tales como Coca-cola, Jumex y Bimbo.
Bueno, maestra con eso concluyo que tenga linda noche, hasta luego, Saludos.
Buena noche maestra!
ResponderEliminarExcelente blog, espero y se la haya pasado bien en su fin de semana, soy Silvia Michelle Maya Yáñez de 4AVR.
Bueno a mi parecer fue algo muy importante e interesante el vídeo, ya que desconocía la historia de la empresa ALPURA, me pareció algo muy importante que fijara su punto de enfoque en la calidad, ya que es para mí la clave del éxito, para ALPURA la calidad es el resultado de personal capacitado, sistemas automatizados y tecnología de vanguardia,los ranchos, las vacas, las pipa térmicas y la planta de envasado son propiedad de ALPURA, eso les permite vigilar y estar al tanto de todos sus procesos, para poder brindar un servicio y productos de EXCELENTE CALIDAD, también ALPURA se preocupa por la contaminación y realiza en el interior de su empresa distintos procesos de drenaje, fertilización de estiércol y crea un biogas que permite generar electricidad, me parece un excelente trabajo el que realiza esta empresa.
Respecto a:
1.¿Cuáles serán los Estándares Internacionales de Medición?.
ISO (Organización Internacional de Normalización), provee de Herramientas a las Empresas, Gobiernos y la Sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables Económicas, Ambientales y Sociales. Facilitan el Comercio, La difusión de Tecnología, y Comparten Gestión y Evaluación de la conformidad.
2.¿Se aplican en empresas mexicanas?. Por supuesto, investigué mas acerca del tema y cada año se certifica con Reconocimientos a aquellas Empresas que cumplan con Reglamentos marcados por la "ISO", ya sea 9000, 9001, 14000, o cualquiera.
3. ¿Conozco alguna con ésas características?.
Siendo sincera conozco pocas, algunas de ellas son:
JUMEX, LALA, BIMBO, PEMEX, TELMEX, CFE, CIEL, COCA-COLA, entre otras.
Que tenga una buena noche, y hasta mañana maestra
Ponce Domiguez Grace Dennes 4°AVR
ResponderEliminarMaestra buenas noches,
En mi opinión la calidad surge con el trabajo en equipo y el proceso de administración donde todos tienes las mismas metas ya planteadas y persiguen los mismos objetivos de la empresa, de esa manera alpura comenzó a ser una de las mejores empresas además de sus innovaciones y la combinación de personal enteramente comprometido con su trabajo.
Justamente para eso se cran las normas de calidad para favorecer el intercambio de productos entre países crecer como empresa y en conjunto con todo el demás comercio.
Pienso que en todas las empresas de México aplican los principios de calidad antes mencionados porque todas se rigen bajo los mismos principios, normas y leyes y de lo contrario si no las siguieran no estaríamos hablando de una empresa establecida correctamente.
Itzel Margarita Medina Servin 4 AVR
ResponderEliminarhola maestra buenos dias espero se encuentre muy bien y halla tenido un muy buen fin de semana.
Esta muy bien este blog, respecto a lo que lei pienso que es muy importante la calidad en una empresa ya que sin ella la empresa no prosperara, tambien pienso que lo que mas ayuda a una empresa a tener una calidad es un cliente ya que si ah sido tratado satisfactoriamente el vuelve por mas producto, y da a conocer ala empresa como una empresa y produucto de calidad, en mexico yo pienso que si habra empresas que tengan buena calidad al satisfacer al cliente sin embargo no conoso una de ellas, asi como hay empresas con mucha calidad hay empresas que deplano en su equipo de trabajo no dan el mejor desempeño y la empresa no prospera como se lo propone.
González Cutz Iris Itzel 4°AVR
ResponderEliminarBuenos días maestra
Mi opinión sobre el video es que es muy importante la calidad en una empresa, y para lograrlo hay que trabajar en equipo y así poder lograr la meta que se propone toda la empresa, ya que es mejor trabajar en equipo y lograr hacer una empresa de calidad, así como sucedió en Alpura, para su creación se juntaron un grupo de ganaderos lecheros para mejorar su calidad de leche, este es un gran ejemplo de calidad y de que si se trabaja en equipo se pude alcanzar tener no solo una empresa de gran cantidad de venta, si no, también poder lograr una empresa de calidad.
Maestra buenos días espero se encuentre bien, sobre el video de la empresa Alpura, me pareció que es un claro ejemplo de trabajo en equipo y calidad humana, creo que es de las empresas de mas calidad y orgullosamente mexicana, cuidan su capital humano, su maquinaria y a las vacas que son su principal fuente de ingresos.
ResponderEliminarEn nuestro país están las normas ISO que son mas de 14,000 y las NOM que es la Norma Oficial Mexicana, las empresas que yo conosco y tienen una norma ISO son Norma, Nissan, Panasonic, Pemex, Pepsi, Coca Cola etc.
Cruz Ortíz José Orlando 4AVR
Alejandra Sarahi Henrnadez Silva 4º AVR
ResponderEliminarmaestra buenos días, la verdad me paresio muy interesante el vídeo de la empresa alpura ya que no solo los muestra su historia desde un comienzo si no, su evolución atraves del tiempo gracias a la calidad de trabajo que realizan, no cabe duda que tener calidad en nuestro trabajo nos puede llevar muy lejos incluso al éxito, y con ayuda de los trabajadores capacitados aun mas. Es muy importante y no solo hay que verlo en ejemplo de una empresa, si no en nosotros mismos.
Y bueno respecto a la pregunta 1 ¿Cuáles son ésos estándares internacionales? yo creo que se refiere a las normas ISO (organización internacional para la estandarización) que es un organismo encargado de proveer el desarrollo de normas internacionales de fabricación , comercio y comunicación en algunas ramas industriales. EL ISO esta formada por 163 países, y entre ellos México.
pregunta 2.- Se aplican en empresas mexicanas?.Si, a cada año se certifica con Reconocimientos a aquellas Empresas que cumplan con Reglamentos marcados por la "ISO", ya sea 9000, 9001, 14000, o cualquiera.
pregunta 3.- ¿Conozco alguna con ésas características?.pues son unas de las empresas conocidas, como coca-cola, jumex, ciel, bimbo, pepsi, pemex y hay muchas mas!
Gloria Alejandra Prieto Cruz 4º AVR
ResponderEliminarMaestra muy buenos días.
mi opinión al respecto del vídeo de la compañía de lácteos alpura me pareció muy interesante ya que desconocía su historia y el punto se enfoca en la calidad, la calidad mas que nada se ve atravez de un cliente ya que al comprarla, este tiende a regresar. Alpura es una empresa muy unida y organizada,trabajando en equipo todos juntos se preocupan por el trabajo en ocupación y así este tiende a salir bien y tener una buena imagen y calidad y vuelvo a lo mismo que si es cliente que compra regresa es ahi donde se ve reflejada la calidad de la empresa
1.¿Cuáles serán los Estándares Internacionales de Medición?.
ISO (Organización Internacional de Normalización),Facilitan el comercio, provee de Herramientas a las Empresas, Gobiernos y la Sociedad, La difusión de Tecnología, y Comparten Gestión y Evaluación de la conformidad.
2.¿Se aplican en empresas mexicanas?. si, cada año se certifica con Reconocimientos a las empresas que cumplan con reglamentos establecidos por la "ISO", ya sea 9000, 9001, 14000, etc.
3. ¿Conozco alguna con ésas características?.
las que conozco son: Bimbo, Ciel, Pemex, Cfe, Lala, Coca-Cola, etc.
Buenos Dias maestra
ResponderEliminarSoy su alumna Salma Isabel Garcia Olvera de 4AVR
Antes que nada gracias por esta facilidad para realizar nuestra tarea,me gusta mucho su forma de trabajar.
Sobre el video: Es muy interesante saber como una empresa pudo llegar a su exito,sobre todo si nos informan cuales son las actividades que tuvieron que realizar. El trabajo en equipo es la base y capacitacion de los empleados, sabiendo utilizar al maximo su materia prima y la buena comunicacion.
Sobre las preguntas: los estandares que mas se utilizan son las normas ISO9000 y las SAC(sistemas de aseguramiento de la calidad).
Si, las aplican en empresas tales como Coca-cola, Jumex y Bimbo.
Ramírez Sebastián Jessica madai 4°AVR
ResponderEliminarBuenos días maestra, sobre el video de la empresa Alpura, me pareció un gran ejemplo de organización y calidad de producto, ya que para mí la calidad, es la clave del éxito. Tiene una organización muy unida ya que trabajan en equipo se puede alcanzar tener no solo una empresa si no una gran cantidad de ventas. Es una empresa encargada de producir productos lácteos con un competencia directa como lo es Lala se encarga de mantener sus productos a un precio variado figurándose principalmente en la calidad de sus productos preocupándose por la cantidad de conservadores y vitaminas que se encuentran en cada uno de ellos. Calidad del producto.
*¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
ISO (Organización Internacional de Normalización), provee de Herramientas a las Empresas, Gobiernos y la Sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables Económicas, Ambientales y Sociales. Facilitan el Comercio, La difusión de Tecnología, y Comparten Gestión y Evaluación de la conformidad
*¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Si toda aquella que cumpla las normas de "iso"
Hola maestra soy Frida Estefania Barrios Gutierrez de 4AVR
ResponderEliminarMe mostro que todo se puede lograr teniendo un buen trabajo en equipo,teniendo tambien una buena calidad en nuestras labores. Y sabiendo utilizar todos nuestros recursos. Respecto a las pregunta 2 en nuestro país hay pocas empresas que emplean los estándares de calidad organizacional y las que si lo hacen son las que brindan un excelente servicio y calidad a los clientes; y en cuanto a la pregunta 3 hay una empresa que se llama BOING y ha sido certificada por la ISO 9001 porque han desarrollado nuevas tecnologías avanzadas con personal altamente calificado y que saben brindar excelentes servicios con calidad.
Buen día maestra soy luis enrique hernandez del ángel del grupo 4AVR, el vídeo me pareció muy interesante por que te enseña como alcanzar la calidad en una empresa de una manera satisfactoria, nos demuestra que la unión hace la fuerza y el éxito se alcanza a travez de los altos niveles de calidad cuando se trabaja en equipo empleados y directivos me gusto también como a travez de reciclar las aguas negras y los desechos orgánicos evitan contaminar el planeta y aprovechar esos recursos para reducir costos de producion.
ResponderEliminar¿Cuáles son ésos estándares internacionales? los estándares de calidad están regulados por las normas ISO estas se refieren a las normas internacionales de fabricación tanto de productos como de servicios
¿Se aplican en empresas mexicanas? si hay muchas empresas mexicanas que cumplen con estas normas
¿Conozco alguna con ésas características? si hay muchas conocidas como HONDA, CANON, SONY, FORD y muchas mas!
Buenas Tardes Maestra.
ResponderEliminarBrenda Janeth Gómez Vega 4ºAVR
Para empezar hacer un objetivo y logra es necesario la unión de un grupo de varias personas con un fin común de obtener los mejore resultados en base a la calidad y expectativas de sus clientes mediante procesos sistemáticos aprovechando la tecnología que en las actualidad se tiene para lograr el mejor aprovechamiento en todos los aspectos en cuestión de un producto o servicio de alta calidad de nivel nacional o internacional y así satisfacer globalmente a todo un organismo y así lograr los objetivos establecidos por el grupo con calidad, innovación, satisfacción y cuidado del medio ambiente.
Preguntas: 1. se refiere a la norma ISO. 2. Si, se certifican cada año mas de 14,00 normas. 3. Jumex, Panasonic, Coca- cola etc.
Buenas tardes maestra mi nombre es Ruth Nohemi Valdez Cervantes de 4AVR
ResponderEliminarMe parecio excelente el video ya que nos enseña a trabajar en equipo y saber usar correctamente nuestros recursos para poder llegar al exito en algo
Sobre las preguntas: ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION OF STANDARITIATION),ACTUALMENTE MAS DE 14,OOO MIL,PEMEX,BIMBO,JUMEX,COCA-COLA.
ESCOBAR PÁLACIOS BETSAIDA SAMIRA 4''R''
ResponderEliminarBuenas tardes maestra idalia:
Yo opino que los Estándares de Calidad Organizacional son indicadores que permiten medir el “estado” de una Organización en un momento determinado, tanto
en los aspectos relacionados con la estructura y el funcionamiento organizacional
Hola profesora! Soy Karla Marisela Luque Martinez del 4° AMR
ResponderEliminarEh visto el video de Calidad Alpura y me parece muy bueno , ya que muestra la dedicacion con la que estan echos sus productos, ya que se han posesionado como una de las mejores empresas en productos lacteos ya que son muy ricos y su calidad es inigualable a otras marcas,la dedicacion y empeño que le han puesto a sus productos ha posesionado a la empresa Alpura como una de las mejores marcas,ya que sus productos se recomiendan por su sabor y su consistencia cremosita en los yogurths,asi como en la leche toda la linea que tienen desde la normal hasta la de mas de 40. Para esta empresa la calidad en sus productos es lo que cuenta. por mi parte es todo que tenga buen domingo.( lo comente ayer pero en otra informacion.) Buen dia!
Hola maestra Idalia muy buenas tardes, soy la alumna Aylin Contreras Azuara del 4º"AMR"
ResponderEliminarBueno a mi criterio me pareció muy interesante este vídeo que nos facilito "ALPURA" me sorprendió como fue un grupo de ganaderos comenzaron a competir y se unieron para mejorar la calidad de su leche. Siendo ahora una empresa de tecnologías e innovadora con el único fin de complacer a sus consumidores siempre dándoles lo mejor. En esta empresa nos muestra que para lograr la calidad que existe en ella se ha basado en un personal capacitado, y en tecnologias de vanguardia logrando que sus productos estén a la altura de las necesidades de las personas de todas las edades. Me precio muy interesante que esta empresa este en continua innovación y que este en continuo cuidado con la ecología. La calidad que demuestra esta empresa es en la manera por la cual su equipo de trabajo colaboran entre si para desempeñar sus actividades de una excelente manera.
Muchas felicidades por su blog maestra me pareció muy interesante al igual que el portal, y gracias por facilitarnos este vídeo que fue de mucha ayuda para relacionarnos un poco mas sobre el tema de la "calidad" que hoy en día es muy importante en la empresas y en el recurso humano.
Álvarez Martínez Claudia Alicia 4 AMR
ResponderEliminarBuenas tardes maestra.
Primeramente hay que tener en cuenta que al innovar, el tener ética y el no solo preocuparse por ganar en forma monetaria,sino en satisfacer las necesidades humas, ayuda a que las empresas crezcan como organización; también observamos que las empresas de clase mundial son las que cumplen con los amplios estándares de calidad no solo en su infraestructura, también en su calidad humana y en sus productos. Como lo es la empresa PEPSICO, CFE, GRUPO GRUMA, ALPURA, ETC.,que no solo se preocupa en la calidad en aspectos tangibles también en aspectos intangibles que llegan a funcionar muy bien para le empresa .En el mundo así como en nuestro país se llegan a aplicar las normas como la ISO 9000 ,entre otra infinidad de estas que ayudan a que triunfen con más facilidad evitando perdidas de cualquier tipo;como lo hicieron los empresarios de grupo alpura los cuales han sido reconocidos y elegidos por muchos consumidores no solo por su producto sino por LA CALIDAD al realizarlos.
ESPERO Y MI APORTACIÓN SEA ÚTIL QUE PASE UN BUEN DIA. GRACIAS
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarDisculpe por la eliminación de mi primer comentario pero olvide poner mi grupo , abajo esta mi comentario maestra idalia que se encuentre muy bien :D saludos.
EliminarBuenas tardes maestra idalia :)
ResponderEliminarsoy del AMR Perez Martinez Arianna Alejandra
primeramente muchas gracias por estas tareas que alimenta nuestro conocimientos como la historia de Alpura. mi comentario es que gracias ala visualización y unión de ese grupo de ganaderos que competían entre si hicieron llevar una mejor calidad, empezaron desde cero como toda compañía hasta ser una empresa alcanzando su éxito y metas de operaciones por su gran organización y estructura, alpura por su planeacion y analización alcanzo hasta edificar una planta de procesamiento para dar una mejor calidad también por su gran personal capacitado se logra este objetivo de calidad trabajando con tecnología,limpieza y esto llevo ala motivación a mejorar su sabor que es la preferida de ahora . En lo personal la historia de Alpura me deja que la cualidad del origen la hace caracterizar y ser la preferencia de los consumidores gracias a la gran calidad que fue empleada en toda la historia llevada hacer la mas reconocida marca mundialmente de leche con excelencia de calidad .
que siga teniendo un buen día maestra, saludos hasta mañana. .
hola maestra buenas tardes
ResponderEliminarsoy Estefany Santiago Delgado del 4° AMR!
El video de alpura me parecio muy importante porque nos muestra su historia de principio a fin y de como a ido evolucionando la empresa, ya que esto fue gracias a la calidad que tuvo la misma y al ver este video me di cuenta que hacer las cosas con calidad nos puede llevar muy lejos como la empresa alpura que a tenido exito.
Las normas las normas ISO 9000 son las que han ayudado a la empresa alpura a creear productos que cumplan las necesidades de los consumidores, gracias por mostrarnos ese video maestra estoy segura que nos servira de mucho que tenga buen dia maestra:D
Hola buenas tardes maestra mi nombre es Maria Julia Cervantes Arteaga del 4 AMR
ResponderEliminarAntes de dar mi aportación quiero comentar sobre el blog me pareció muy interesante y muestra de su excelente trabajo como maestra ya que cuenta con temas importantes y gracias a ellos podemos realizar actividades de este tipo para complementar nuestras clases y entender mejor los temas. En cuestión con el vídeo y con lo que vimos en la clase me parece un buen complemento ya que la empresa alpura es un ejemplo de los beneficios o productos que puede brindar la calidad utilizada en las empresas y mas que nada en las personas que la conforman, así como el esfuerzo del personal y la tecnología que utilizan, con el objetivo de cumplir las necesidades de los consumidores cumpliendo las normas para que los productos sean un buen resultado de el trabajo de cada persona que lo elabora y un ejemplo de que se están cumpliendo las normas para que el producto tenga el éxito que hasta ahora ha tenido.
Que pase buenas tardes.
buenas tardes maestra soy michell alejandra del angel lopez de 4"AMR"
ResponderEliminarmi compañera aylin contreras me presto su blog
bueno a mi me parecio muy importante el video de alpura ya que nos mustran la calidad de sus productosy tambien como fueron actualizandose para mejorar los productos de alpura para satisfacer a los clientes.
esta empresa es sumamente responsable y se preocupa por la calidad que ofrecen para ello capacitan muy bien a los trabajadores para brindar buena calidad.
a mi me gusto mucho este video ya que alpura muestra que es 1oo % de calidad.
Salas Moran Sara Bereniz 4 AMR
ResponderEliminarMi opinión de este vídeo, es que la calidad es una herramienta básica para dar un buen servicio, en este vídeo vimos que un grupo de personas se unieron con un mismo objetivo dar un producto que cumpla con las normas de cálida. También el mejoramiento de actualización que le dio al largo que pasaba el tiempo, cambiando su imagen y renovando su calidad para que cuando llegue al consumidor sea de su agrado. La calidad no solo es del producto también del capital humano. Muchas empresas no lo toman en cuenta, pero dando un buen capital humano se pueden lograr grandes cosas para el producto y la imagen de la empresa.
Buenas tardes maestra idalia , soy Monserrat Pecina del 4ºAMR
ResponderEliminarA mi parecer , su blog esta muy bien , con mucha informacion que nos puede ayudar a retroalimentar conocimientos adquiridos en clase.
Sobre el video esta muy bien , porque en ellos especifica la calidad desd el origen de la empresa , no desde un tiempo para aca , si no desde un principio tuvieron la idea de crear una linea de leche unica , con una CALIDAD que no solo se basa en el como se hace , si no en las personas que ahy laboran que vigilan los procesos, adermas de la calidad de los productos como humana , tambien constituye al medio ambiente , esa si es una empresa de CALIDAD en toda su extencion de la palabra ,aunados a eso van a la par de la evolucion porque se preocupan por las nesecidades de los clientes , por ello tienen su gama de tipos de leche .
Ahora me doy cuenta que el exito de la empresa alpura , no es solo de porque esta en la competecia , si no porque desde que se genera la leche hasta que es envasada lleva calidad ! y es lo que hoy en dia buscamos en los productos del mercado.
Que tenga bonita tarde :)
Yáñez Salazar Yentsi Marisol 4•AMR no.53
ResponderEliminarBuenas tardes maestra, le dejo mi comentario respecto al video de Alpura:
Alpura es una empresa que ha pensado en sus consumidores y en maneras de innovar y dar lo mejor para ellos, una empresa comprometida a satisfacer las necesidades de los clientes respecto al producto y gracias a ello fue ganando la preferencia de los mismos y fue generando más ganancias y creciendo. Siento que su punto de vista de calidad es dar al cliente más de lo que esperaba para que este quede satisfecho y puedan tener su preferencia.
Buenas tarde maestra, espero tenga un excelente día, soy gabriela villalobos lopez del 4AMR, primero que mi comentario me gustaría agradecerle por su excelente trabajo que gracias a esto nos ayuda a nosotros como alumnos a tener mas información,el vídeo de alpura esta muy interesante ya que nos enseña que la calidad es lo primordial para un producto o servicio, ya que sabemos que cuando las cosas son de calidad no genera tanto gasto, también la calidad se lleva acabo en el trato y la actitud hacia los clientes y así los mismos compañeros de trabajo, por ultimo que la calidad nos ayuda a cumplir nuestros éxitos o metas en la vida porque aparte de ser productos o servicios de calidad también debemos ser personas de calidad.
ResponderEliminarBuenas tardes Maestra! Soy Jesús Orlando Diego Hernandez, del 4AMR del CBTis 103.
ResponderEliminarAntes que nada felicito su blog por lo completo y basto en respecto a informacion que nos puede ser util a nosotros estudiantes; ojala siga con esta herramienta.
Ahora sobre su aportación, le expreso que estoy en completo acuerdo con usted. En esta epoca las empresas son mas ambiciosas y quieren todos los beneficios posibles para ellas, pero no pueden dejar atrás la calidad con las que deben trabajar. El cliente busca en sus productos algo con que satisfacer sus necesidades, pero como empresas no se pueden dar el lujo de solo cubrir esas necesidades, sino que también tienen que dar un ¨plus¨ en sus productos, para que asi cuando se adquiera uno de ellos el cliente se satisfaga y también lo vuelva a adquirir en un futuro dado a su calidad.
Agregando, en su ejemplo en el video de la compañía Alpura, ellos manejan estándares para la realización de la leche, así como su envasado y posteriormente su distrubucion y venta. En mi opinión diría que la aplicaion de normas o estándares de calidad es fundamental ya que si la empresa vende un producto de calidad, tiene un gran porcentaje de que mas clientes compren ese mismo.
Es todo maestra, que tenga una bonita tarde!
Hola Maestra que tal!
ResponderEliminarAntes que nada déjeme decirle que su blog es excelente! me ha llamado mucho la atención, y con respecto a su opinión usted tiene mucha razón, hoy en día las empresas se han dejado arrastrar por la opinión capitalista pero en realidad también lo que han descuidado mucho es el recurso humano, ya que este es el pilar de la empresa y algo muy importante.
Y con respecto al vídeo:
no me gusta mucho la leche alpura, pero en lo que se refiere a la calidad es de lo mejor, fueron de los primeros en usar envases de alta calidad, y eso da mucho de que hablar en cuestión de calidad aquí en México y me alegra que esta empresa sea tan importante en nuestro país.
Maldonado Hernandez Dulce Isabele 4 AMR
Buenas Tardes maestra idalia
ResponderEliminarEn especial el vídeo me pareció muy interesante, ya que como un grupo de ganaderos lecheros mexicanos competidores se unieron para mejorar la calidad de sus productos, planteándose metas y objetivos para lograrlo, innovando el mercado ofreciendo a los compradores leche de calidad, preocupándose por las necesidades de las personas que lo consumen, y no solo eso si no también peocupandose por el tipo de emvase cuidando su durabilidad,su calidad y su imagen y no solo se enfocaron en ofrecer leche de buena calidad, si no vizualizando mas haya, produciendo crema que cumplía con las demandas de los consumidores y como no solo se preocupan por producir productos buenos, si no en conservar personal muy bien capacitado, sistemas de ultima generación y actualizándose constantemente. Realmente me parece muy interesante como una empresa se preocupa tanto por sus consumidores ya sea desde niños hasta adultos, por cubrir sus necesidades y por ofrecerles lo mejor de lo mejor, y como su objetivo no es solo vender si no producir con excelente calidad, peocupandose tanto por lo que ofrecen como por el cuidado del medio ambiente realmente creo que esta empresa es un modelo a seguir ya que lo mas importante para ellos es la calidad de sus productos y la satisfacción de sus consumidores.
Que tenga buena tarde maestra:)
Jazmín Alejandra Gomez Enriquez 4 AMR
Hola Buenas tardes Maestra Idalia.
ResponderEliminarSoy Rubí Calderón Villanueva del 4AMR.
Primeramente la felicito por el blog que realizó ya que contiene información que nos es de mucha utilidad, que nos ayudan a complementar con los conocimientos que estamos adquiriendo.
Por otra parte acerca del video de "Alpura" que usted nos solicitud se me hizo muy interesante ya que nos muestra como un grupo de ganaderos que competían entre si se unieron para mejorar la calidad de su leche, y demostraron dedicación en sus productos y gracias a eso se han posesionado como una de las mejores marcas y para esta empresa la calidad es lo mas importante, porque sin ella no hubieran tenido el éxito que hasta ahora han logrado.
Por mi parte es todo, espero y mi aportación sea útil.
Que pase Buen Día.
Buenas tardes maestra
ResponderEliminarsoy Hyrum Luna Perez 4AMR
no tuve la facilidad de crear mi blog pero mediante este le dejo mi comentario
bueno la calidad es muy importante en cada persona, por alcanzar una meta, un objeto que quiere realizar hoy en día todas las empresas necesitan calidad, como calidad humana, la calidad en los productos que salen al mercado etc.
y para alcanzar calidad en los productos necesitamos seguir reglas, escuchar y saber acatar ordenes de nuestros supervisores y así obtendremos una mejor calidad con los productos atrevas de las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al
mercado y tener los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.
para obtener calidad en nuestros productos necesitamos, un buen entorno laboral para que, así nuestros empleados trabajen y desarrollen mejor.
es por eso que la calidad es muy importante en una persona, porque así tiene metas que realizar, y así llegaría hacia el éxito por el entusiasmo y lograr una mejor calidad.
Que tenga un excelente día.
Buenas Tardes Maestra, Soy la Alumna Orozco Juárez Joanna Marilú de 4AMR.
ResponderEliminarBueno, sobre el tema de calidad hay muchos aspectos en los que se puede hablar, al analizar el video sobre la calidad en la producción del producto de la empresa ALPURA cree un criterio sobre el enfoque de calidad que dicha empresa tiene; No solo se enfocan en la calidad del producto en si, si no, más bien, se preocupan sobre la calidad humana que hay en la organización, puesto que sin esa calidad en el desempeño de los trabajadores no habría calidad alguna en el producto que ellos venden al mercado comercial. Otro aspecto que en lo personal me llamó mucho la atención es como la empresa se preocupa por tener un DESARROLLO SUSTENTABLE en nuestro país, cuidando el medio en el que todos como sociedad vivimos, sea con los productos que fabrican para los consumidores, cuidando el medio ambiente, generando energía alternativa, y ayudando a la economía del país contribuyendo con el reclutamiento de personal necesario para todos los procesos de elaboración y gestión en la misma. Así mismo debo resaltar que la empresa ALPURA se preocupa por innovar, para brindarle siempre lo mejor a sus consumidores y estos estén satisfechos con el nivel de calidad de los productos y servicios de la empresa ya mencionada, pero para que estos productos tengan “cierta calidad” hay una serie de procesos y sistemas estandarizados que se cercioran de la calidad. Los estándares Internacionales utilizados en varias empresas de reconocimiento mundial como son “COCACOLA, JUMEX,PEMEX,”son la: Organización Internacional para la Estandarización(ISO) y establecen los controles y procesos obligatorios que cada empresa debe de seguir.
Espero y mi aportación le sirva en tanto a usted como a mis compañeros. Que tenga una buena tarde.
Hola Maestra!!Soy Mariela Valladares Larios, le comunico que mi compañera Dulce me presto su blog :D.
ResponderEliminarComentario:
El video me pareció interesante ya que se basa en la importancia de la Calidad que se debe de fomentar en una empresa y más esta es de gran influencia a nivel mundial ya que se trata de un producto muy reconocido y de ello depende la imagen que se crea alrededor del mismo en base a la Calidad.
La calidad es de importante relevancia y debe aplicarse y exigirse como tal no dejando atrás que la empresa tenga la Calidad más importante de todas la “Calidad Humana “y un buen desarrollo sustentable buscando que el cliente quede satisfecho con el producto.
Y aunque no es de mi agrado este producto me parece que dicha empresa es muy innovadora al presentar la gama de productos que ofrece y que son de alta calidad.
Hola buenos tardes maestra Idalia
ResponderEliminarSoy Brenda Mariela Báez Trejo del grupo 4° “AMR”
Mi compañera Aylin Contreras me hizo el favor de prestarme su blog ya que no tuve la facilidad para crear uno, bueno primero que nada la quiero felicitar por su excelente trabajo como maestra ya que al brindarnos esta herramienta tan efectiva podemos entender mas afondo sobre el tema visto en clase, siento que es una manera de darnos cuenta y enriquecer mas el conocimiento adquirido un ejemplo es el video Alpura, en el cual logramos darnos cuenta sobre la gran organización que ha tenido esta empresa, al buscar aliarse con personas con el mismo objetivo a lograr y así obtener un mejor resultado como lo es el fabricar leche de la más alta calidad y satisfacer a sus consumidores, y lo mejor es que lo han ido logrando por mas 40 años ah sido constante su innovación tanto en la infraestructura, en su expansión por toda la república, en la durabilidad del producto, sabor y variedad.
Todo esto ha sido gracias al personal capacitado, sistemas automatizados y tecnología de vanguardia. Esta empresa es un gran ejemplo a seguir tanto en organización, entrega, y dedicación. Al igual es de reconocer, que es un gran reto el mantenerse posicionado como empresa de alta calidad en su materia prima cuidando cada detalle cumpliendo y exigiendo las normas de calidad, de seguridad en el ganado, también hacen una gran aportación para la sociedad y el mundo, propagando el cuidado del medio ambiente, cuidar el mas mínimo detalle es así como se da conocer un producto de alta calidad y consigo superan las expectativas de los consumidores.
Buenas tardes maestra soy Hanna Fabiola Martínez Godínez de 4AMR
ResponderEliminarNo tuve la facilidad de crear un blog para publicarle asi que por medio de este le dejo mi comentario.
Primero que nada me resulto muy interesante como el grupo de ganaderos lecheros que competían entre sí se unieron para formar la organización “Alpura”. La empresa busca siempre ofrecer lo mejor a los clientes, la calidad en la organización se basa en la combinación de su personal de calidad, sistemas automatizados y tecnología de vanguardia. La empresa está consiente de que los tiempos cambian y con esto la forma de vida igual, de tal manera que ofrece nuevas presentaciones que son prácticas para el uso diario. Otro punto interesante es como la empresa se preocupa por el medio ambiente, de tal modo que aplica el Desarrollo Sustentable, esto ayuda a que nosotros como sociedad no nos veamos afectados a futuro.
Que tenga buen día maestra.
Buenas Tardes, Maestra, soy Aurea Maria Flores Rocha de 4to. AMR
ResponderEliminarBueno comentando sobre el vídeo de la calidad Alpura estoy de acuerdo con mi compañera Isabella quien menciono lo curioso que hicieron estos ganaderos, cada uno competía entre si , y tomaron la decisión de unirse para formar una solo compañía; lo curioso es que era para mejorar la calidad de su leche. Es importante el proceso que ellos utilizan para llevar acabo la calidad, mencionan que '' la calidad Alpura no ha sido accidente, ha sido el resultado de la combinación de personal capacitado, sistemas automatizados y tecnología de vanguardia''. Quedándome con esta descripción de lo que es la calidad, es importante la Gestión del Recurso Humano ya que ellos son los que procesan toda la materia prima, todo esto lo mantienen dentro de los niveles estándar de la producción del producto, basándose en las normas ISO 9000 y 9001.
Y otro punto que toco mi compañero Antonio Reveles es sobre el cuidado de la ecología, ya que esta empresa lleva acabo un proceso de limpieza de todos los drenajes antes de enviarlos al drenaje publico, esto hace posible que hasta reciclen el agua! ya que la utilizan como sistema de riego aplicando así las ISO 14001,ISO 14004 (que esta habla sobre las directrices generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo) y teniendo que ver también con las ISO 14064 y la ISO 14006.
Todo esto habla sobre un gran proceso de calidad, pero teniendo que ver con el excelente personal que muestra estar muy capacitado, y así brinda resultandos ademas de eficientes con mucha calidad!, que es lo que prefiere la gente.
En la medida en que dejen a los clientes satisfechos, como usted menciono esta sera la mejor carta de recomendación.
Es mi punto de vista:)
Hola, buenas tardes tenga usted profesora. Soy Marina Monserrat González Sosa del 4°AMR.
ResponderEliminarAntes que nada me gustaría felicitarla por el gran trabajo que ha hecho con este blog y su portal, es muy útil y de muchísima ayuda para nosotros por la información que tienen y que enriquecen nuestros conocimientos.
Bien, Como vimos en el video alpura es el resultado de arduo esfuerzo, cifras considerables de dinero, y un gran proceso de planeamiento. Han pasado aproximadamente 42 años desde que la primera planta se edifico y desde entonces han sido los numero uno y todo por su CALIDAD. No solo es la favorita por su sabor si no por el sigiloso proceso mediante el cual se elaboran sus lácteos. También menciona que esta empresa fue creada por grandes ganaderos que estaban en competencia entre si, y que al ver las necesidades de la gente decidieron aliarse y crear una sola marca que cumpliera con los requisitos que exigían las personas de aquel entonces(cosa que demuestra la importancia de ser visionarios y saber trabajar en equipo). Después de analizar y planear donde debería estar la planta productora decidieron que sería en Cuautitlán Izcalli en el estado de México. La edificación tan solo tardo 2 meses, ¿debido a que? Pues a que no solo los productos iban a ser procesados con calidad,sino,que los creadores también eran personas de calidad , que no solo pensaban en el capital que obtendrían si no que buscaban el bienestar de la comunidad y satisfacer sus necesidades, y con eso estar en la cima. También es muy pero muy importante señalar la cuestión ambiental pues esta empresa practica el reciclaje de los desechos de su producción. Sin lugar a dudas alpura es una empresa líder en México, que cuenta con antigüedad, experiencia, y calidad, si sigue asi seguirá en siendo la número uno en su giro.
Hola maestra!
ResponderEliminarLe comento que estoy comentando desde la cuenta de otro compañero...
pero soy BEATRIZ ALEXANDRA BARRERA BARRIOS 4to. sem AMR del turno: Matutino
Ya vi el video de la compañia de Alpura que es evidente que esta relacionado con el tema de la calidad,ya que, en el nos demuestra primero su desempeñeo y perseverancia por parte de los ganaderos que comenzaron con este proyecto y posteriormente nos habla que fueron los primeros en inventar el tetra-pack que duraria un mayor num de años,todo eso se logra con la buena calidad,que nos comentan se logra gracias a el personal con el que cuentan,los sistemas empleados(maquinarias,etc) y la tecnologia que tienen en su empresa.Para ellos la calidad no es un trabajo duro,mas bien es un trabajo facil que desarrolan el dia a dia haciendolo mas sencillo.Y el resultado de que sus productos son fabricados con calidad es el consumo maximo de sus productos(leche,crema,ect).Como punto de vista,es que si fomentas tu calidad en el ambito de tu vida,en todos los aspectos,el resultado siempre sera favorable.
Gracias por tomarse su tiempo y leer mi opinion al respecto.
SALUDOS!!!
buenas tardes maestra idalia soy la alumna karen vianey mar galvan de 4 AMR turno matutino; primero que nada quiero decirle que la felicito por su blog ya que esta muy completo y se basa en respecto a informacion util para nosotros sus estudiantes . el video de alpura esta muy interesante ya que nos muestra que alpura no solo vende cantidad sino que tambien vende muy buena calidad en sus productos, y pues como no lograrlo con personal tan bien capacitado, asi deberian ser todas las empresas ya que al fabricar cosas de buena calidad nosotros como clientes y consumidores quedariamos satisfechos con el producto y oviamente volveriamos a comprarlo,de mi parte es todo que tenga una excelente tarde saludos
ResponderEliminarBuenas noches maestra:)
ResponderEliminarSoy Erika Jazmin Campos lopez de 4°AMR
En el video de la empresa "Alpura" se muestra un claro ejemplo de la calidad no solo en infraestructura, si no tambien humana, ya que si hablamos de calidad humana estamos hablando de pasion por el cliente.
Al observar como buscan adecuarse lo mayormente posible a las necesidades y del cliente y del ambiente que nos rodea,demustran continuamente su alto estandar de calidad.
Para el exito sin presedente de una empresa es necesario fijar estrategias que tengan como base tanto la calidad en infraestructura como humana.
*Esta es mi opinio respecto al tema Good night:)
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarBuenas Noches Maestra Idalia.
ResponderEliminarsoy Hilda Cecilia Lira Soto. 4° "AMR".
La empresa Alpura innovación en tecnología y la calidad para satisfacer las necesidades del cliente, creo que excelente que se junten varios socios para hacer una organización con mejor calidad y también así lograr el objetivo de esta, que es la satisfacción tanto de ellos (la organización) y sobre todo de los clientes.
También es importante que este en conjunto con la ISO 9000 para que el producto cumpla con la estandarización para así brindar al cliente un buen producto y se sientan satisfechos.
La verdad es que yo no conocía ninguna empresa que lo aplicara pero busque y salieron varias empresas en nuestro país que si aplican como: PEMEX, COCA-COLA, JUMEX, etc.
Sobre el blog pienso que es una buena herramienta y muy accesible.
Hola maestra idalia Soy Herbert Wong Reina Kassandra
ResponderEliminarno pude crear mi blog y pedi prestado el de mi compañera erika.
* esta es mi opinion:
su aportacion la considero muy buena y, considerando el video de enpresa alpura podemos darnos cuenta como trabajan con calidad las empresas de hoy en dia porque sin duda alguna la calidad es fundamental dentro de una empresa para sacarla a flote ya que La calidad empresarial es de suma importancia, en una empresa debe practicar la calidad en sus productos. Pero eso no se basa en la materia prima si no en el recurso humano.
gracias por tomarse la molestis de leerlo.
Buenas noches maestra soy Aylin Yanai Arteaga flores de 4AMR
ResponderEliminarcon este video me queda muy clara la calidad que tienen en la empresa Alpura ya que se preocupan por cumplir exigencias del cliente, siendo innovadores con el producto realizado. me sorprendio mucho que han estado incrementando sus empresas, han crecido mucho. ellos mencionan algo muy importante que combinan su calidad con el recurso humano capacitando a su personal con sistemas automatizados y brindando una mejor tecnologia y ya que los tiempos cambian ellos van a la par siguiendo el ritmo. se caracterizan por cumplir con las necesidades al cliente!
Hola maestra soy Omar Grimaldo Toscano
ResponderEliminarLa gestión es importante parta la producción de productos, para que el cliente este y pueda estar satisfecho con el, ya que lo que muchas personas buscan en un producto es que sea bueno, de calidad y que no falle.
Muchas empresas trabajan día con día para ser mejores en un futuro tan como la empresa "Alpura" que mejoro sus empaques para mayor venta y calidad en sus productos, como la leche, la crema y más.
Para que una empresa sea buena debe de tener personal altamente capacitado y buena atención, ademas de tener una gran calidad tanto humana como productiva.
Hola maestra, soy CITLALI OLIVARES REYES del 4º "AMR".
ResponderEliminarEl vídeo nos muestra que debido al esfuerzo y unión de los socios empezaron la empresa ALPURA. Empezaron a buscar la manera de mejorar sus productos con el fin de cumplir las exigencias de los clientes.
La calidad se logro debido al personal capacitado, sistemas automatizados y tecnología de vanguardia, ademas de que ALPURA se asegura de tener buena materia prima que es este caso es el ganado y que las vacas estén sanas para así ofrecer productos de calidad.
La calidad no es simplemente no es un objetivo si no una cualidad con la cual se busca innovar y crecer como empresa.
Esto también nos muestra que depende mucho de los valores morales de las personas y que quieran ofrecer buenos productos a la sociedad ya que así obtendrán un mayor beneficio y ganancia en su empresa, lo que es conveniente para esas por que ese es también uno de los propósitos, generar ingresos.
Buenas noches maestra soy Rivera Olivos Melanie Elaine del 4 AMR,matutino.
ResponderEliminarBueno después de ver el documental de ''Historia de la calidad''
''Alpura'' me queda mas claro un concepto de lo que es la calidad en diferentes rangos de puestos,trabajos,oficios etc.
En el México de los años 50, cada ganadería procesaba y distribuía su leche,ellos empezaron a crecer cada vez mas.
El 3 de mayo de 1971, dio inicio la construcción de la planta que sería precedente en cuanto a procesos de producción de leche.
El 25 de julio de 1972, se pasteurizó la primera leche preferente en la planta recién construida.
Después de todos esos hechos llegue a una conclusión de que una empresa por mas pequeña que se empiece,si sus productos son de buena calidad tiene un buen precio,un lugar en buen estado siempre van a progresar!
Y para todo esto se necesita tener una buena calidad tanto como el empleado estar comprometido hacer su trabajo como debe de ser como la empresa y de esta manera ganan a si como la empresa,el empleado y el que mas importa en esto que es el cliente.
La calidad de ese producto no es una simple casualidad ya que todo esto tiene un procedimiento estricto. El producto va dirigido a todo tipo de clientes así como jóvenes, adultos niños etc. Ellos básicamente no solo tienen un enfoque de como ofrecer un producto de calidad a toda familia, si no que buscan la manera de tener efectos productivos para no dañar el medio ambiente con el manejo de su maquinaria.
ResponderEliminarRubi Scarlett Rabago Hernandez
4° AMR
Buenas noches maestra Idalia,soy Keren Jocabed Jimenez Moreno del grupo 4 AMR.
ResponderEliminarAl ver este video sobre la historia de "ALPURA" me doy cuenta que fue una empresa que empezo desde cero y que se propuso muchas cosas las cuales lograron. Al igual que nos damos cuenta de la calidad tanto en lo material como en la calidad humana que tienen los trabajadores y colaboradores de la misma. Ya que si se tiene una buena calidad humana las cosas salen mejor de lo que planeamos, asi como los productos que se elaboren, para que el cliente quede satisfecho y con las ganas de regresar a consumir ese producto. Tambien se puede decir que innovar es un factor muy importante en el crecimiento de las empresas,ya que con la innovacion tanto de productos como de maquinaria entre otras cosas la produccion aumenta y por ende el capital de la empresa, asi como la satisfaccion del cliente.
Buenas noches maestra, le mando un cordial saludo.
ResponderEliminarSoy Jessica Marlene Yañez Leyva de 4AVR, a continuacion le dejo mi comentario:
En el video de Alpura pudimos observar como una de las principales características que maneja la empresa es la calidad que la aplican al desarrollo de sus productos y en la atención por parte de los trabajadores, la calidad le sirve a la empresa no solo como un requisito sino también como una estrategia competitiva porque al hacer sus productos con las especificaciones requeridas y si brindan sus trabajadores un buen servicio eso conlleva a que los clientes tengan preferencias por sus productos por el buen servicio de atención y por la calidad de sus productos,gracias a que trabajan bajo estándares de calidad tienen un chequeo de sus procesos y así reducen los costos por fallas en los procesos o productos.
Y respondiendo a su pregunta un ejemplo de las organizaciones que aplican esos estandares serian: CFE, PEMEX, BIMBO, JUMEX, COCACOLA, ETC.
Carlos Arturo Moreno Escobedo 4°AVR
ResponderEliminarBuenos días/tardes/noches maestra.
Para empezar he leído ya la mayoría de los comentarios y dudo que éste tenga una originalidad del 100%
Aún así haré mi esfuerzo para que aporte algo.
Empezando con un sabor un tanto amargo; yo pienso que no se necesita tanta calidad para tener a un cliente fijo, hay varias empresas que todos conocemos que nos dan un servicio o calidad del producto final que está "para llorar". Sin embargo la gente lo sigue consumiendo por su mercadotecnia y publicidad (McDonals).
Pero, nosotros estamos hablando de calidad, entonces continuemos con el tema...
Los valores y las responsabilidades ayudan mucho a la calidad, como su atención correcta al cliente. Esto ayudará mucho que se mantenga fijo y leal a el servicio otorgado.
Yo no conozco nada al respecto de "ISO 9000" pero dudo que sea algo que las empresas obligatoria mente deben tener para lograr la calidad.
No dudo que las empresas que mencionan tengan calidad (COCA-COLA, BIMBO, e incluso CFE) pero me dejan un mal sabor de boca al decirlo. Si me pidieran un ejemplo de empresa mexicana con calidad seria LANIX.
Para terminar con el tema, es fácil tener calidad, solo hay que tener atención con sus resultados.
Muy Buenas Tardes, Maestra C.P. y A Idalia Hermández Ramos, soy Preciado Lima Damaris Monsserrath Del 4°AMR Y a continuación le dejare mi comentario sobre el vídeo "NUESTRA GENTE":
ResponderEliminarEl vídeo de Alpura "Nuestra Gente", nos explica que para su Empresa lo mas importante es el capital humano ya que muchos conceptos se basan de el conocimiento, la entrega, valores, el esfuerzo y la innovación constante de las personas, ya que la calidad de muchos productos es un resultado del capital humano y esto nos demuestra que los seres humano son completamente muy necesarios y así todos los hombres y mujeres demostraran honestidad, lealtad, respeto, austeridad, Equidad, calidad y responsabilidad en su campo de trabajo y al resultado de todo esto se creara una empresa líder a través de un ambiente productivo por toda la colaboración y gran trabajo en equipo y así se busca un gran desarrollo integral de cada uno de ellos, ya que todos son importantes dentro de la empresa y así demostrar ser una empresa con calidad en productos y en humanidad, ya que hoy en día se valora mucho la calidad de los productos, las personas que se encargan de elaborarlos y así al final todo esto lleva a ver lo importante que es el capital humano y los valores que represente ya que esto demostrara la calidad de su persona y así llevara un resultado de calidad para la empresa y su trabajo.
este es mi comentario, espero le agrade y gracias por su tiempo, que tenga excelente día!
Buenas tardes maestra :)
ResponderEliminarAl momento de ver el vídeo de la empresa "Alpura" pude observar que para la empresa es muy importante el tener completamente satisfechos a sus clientes con los productos que ellos venden , mejorando su calidad día a día. Innovando principalmente tecnológicamente para mejores resultados y también al hacer esto contribuyen cuidando al ambiente , dando a conocer a la empresa de mejor manera con sus buenos productos.
Sofia Valeria Melo Ruiz
4ºAMR
Hola maestra, buenas noches, espero que este aprovechando la experiencia con lo de su proyecto del prototipo y bueno pues lo que yo pienso sobre el vídeo de la empresa de ''ALPURA'' es que para una empresa, lo mas importante es la calidad de su producto y para tener una buena calidad en ello, principalmente se necesita calidad como persona y tener valores importantes muy presentes como la responsabilidad lealtad respeto entre otros. También comprendí que es muy importante que el ambiente sea eficaz y productivo, para que el producto en venta sea igual de eficaz o mejor y sobre todo la motivación de que todos son importantes para la empresa y gracias a ellos, esta sale adelante.
ResponderEliminarMónica Jazmín Dávila Rivera
4AMR
Buenas noches, Profesora Idalia.
ResponderEliminarUn día me dijeron que ''la recomendación verbal es la mejor publicidad'', ya que se ahorra tiempo y dinero. Sin embargo, para llegar ella se necesita de tener un gran prestigio a la hora de prestar un servicio o dar un producto que te llegue a satisfacer como cliente. Es por eso que hay que conocer los estándares de calidad internacionales en éste mundo globalizado.
Ahora pasaré a contestar las preguntas que usted planteó:
1. ¿Cuáles serán ésos estándares internacionales (de Gestión de Calidad)?
La más conocida es la ISO y de ellas destacan de las Gestiones de Calidad: ISO 9000 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y vocabulario
ISO 9001 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos
ISO 9004 — Sistemas de Gestión de la Calidad – Directrices para la mejora del desempeño.
2. ¿ Se aplican en nuestras empresas mexicanas?, de ser así, ¿conoces alguna con ésas características?
Por supuesto que se aplican ya que somos Miembros Natos en la Organización Internacional para la Nacionalización (ISO).
Una empresa con esas características sería Alpura. Puesto que ellos se ponen en el papel de consumidores y tratan de darle lo mejor al cliente tanto aprovechando al máximo sus recursos como tener al mejor personal a su lado en todo el proceso de sus productos desde la extracción de la materia prima hasta el punto de venta del producto.
Está empresa mexicana se ha ganado un lugar en nuestras mesas por la calidad de sus productos. Todo gracias a que supieron ver más allá que sus competidores.
Esto es mi comentario. Que tenga mucho éxito en el Concurso de Prototipos.
Atentamente:
Adrian Alejandro Ruiz González
4AMR
Buenas noches maestra Idalia Hernández Ramos, soy Yuridia Nayely Rodríguez García de 4° AVR.
ResponderEliminarPara la empresa Alpura es muy importante la calidad e igual para cualquier otra empresa, ya que la calidad es el principal motivo de ser una empresa líder. Para Alpura tener la mejor tecnología es una de sus principales armas, sin los mejores sistemas de envasados, que desinfecta,llena y tapa sus productos,no podrían ofrecer la calidad por lo que hoy en día los caracteriza. Otro punto donde se refleja su calidad es desde sus Ranchos, pues ahí no solo cuidan la leche si no también a las vacas, llevando a los mejores Médicos Veterinarios para estar al tanto de su salud y puedan ordeñar la mejor leche. De esta manera que claro que Alpura es un empresa mexicana que satisface al cliente desde su origen, brindando la mejor calidad posible, y le da el seguimiento necesario para seguir siendo una empresa líder.
Buenas noches profesora Idalia =)
ResponderEliminarPrincipalmente, quiero felicitarla por estar participando en el concurso de prototipos y espero que tenga mucho éxito en su prototipo. Pienso que la empresa Alpura, se preocupa mucho en cuestión de calidad en sus productos para así ofrecer un mejor servicio al cliente, en los videos se detalla desde cómo son sus ranchos hasta la tecnología que ocupan para llevar la producción se sus productos. Me gustaron los video ya que en ellos nos ofrece la oportunidad, como consumidores, ver de dónde y que tipo de vacas utilizan para la extracción de leche y la importancia que le dan a cuestiones de calidad como empresa. Yo opino que Alpura si está comprometido con ofrecernos productos de calidad, ya que la empresa ha estado en el mercado desde hace muchos años y la experiencia también cuenta como referente al comprar algunos de sus productos.
Contestando la pregunta de ¿Cuáles serán esos estándares internacionales? Las normas que puede aplicar aquí de acurdo al tema es: La norma ISO 900, en ella se especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Y La norma ISO 9001especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. . ¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas? SI ¿conoces alguna con estas características? Pues Aeroméxico, Cometra y ETN.
ATTE: GONZALEZ PEREZ ESTEFANIA “4 AVR”
Buenas Noches Profesora:
ResponderEliminarCon respecto a los videos relacionados con la empresa ALPURA, se ve claramente que ellos dan a conocer la importancia de la calidad en sus productos y siempre estan al cuidado de los procesos del producto y utilizan de manera muy eficaz y acertada las tecnologias, asi la empresa se va inovando y satisfece adecuadamente las demandas de los clientes. Ya que asi va surgiendo la importancia de la calidad en las organizaciones, ademas que desde su fundacion siempre han procesado y distibuido leche de la mejor calidad.
Mi conclusion es que, atraves del tiempo la calidad es una gran paso en el creciemiento de las organizaciones y eso genera muchos beneficios tanto para el cliente como para las organizaciones.
Sara Salas Leal 4AVR
julia molina19 de febrero de 2014, 22:05
ResponderEliminarBuenas noches maestra Idalia, le mando un cordial saludo.
Los vídeos me parecieron bastante interesante, ya que la empresa ALPURA nos muestra un poco la manera en como trabajan. Y una de las cosas que note en casi todos los vídeos es que mencionan la palabra "CALIDAD" y creo que es lo que a muchas organizaciones les falta, como dicen por ahí: "Un cliente satisfecho, trae mas clientes" y por eso ALPURA se distingue de las otras empresas, ya que muestra una preocupación por sus cliente y como dice en el video de "Nuestra gente" en la empresa ALPURA todos somos importantes, y claramente tambien hace mencion a sus subordinados, porque tiene que empesar por dentro para reflejarlo así nosotros los consumidores y bueno pues ahí ya se haría mencion que tienen que motivar a sus empleados etc.
Otro dato que nos da en los videos es como se van adaptando a los tiempos, y ahí nos muestran como fueron evolucionando, como usted ya lo había mencionado en una clase, las empresas tienen que ir evolucionando para no quedarse en lo mismo, y así poder ser competencia para las otras organizaciones.
Para finalizar con el tema de los videos, puedo decir que esta empresa "ALPURA" esta muy bien elaborada, se preocupa hasta el mas mínimo detalle, y una cosa en la que me sorprendí, fue en como fabrican ellos la propia comida para las vacas y no las lastiman si no que tienen un buen cuidado con ellas.
Respecto a las preguntas que menciono estas son mis respuestas:
1º¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
Seria como una guía en el cual puedan implementar gestiones de calidad en el proceso de administracion de recursos humanos.
2º¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Estuve investigando y la respuesta fue afirmativa.De hecho Mexico fue reconocida por la FMI por tener altos estándares internacionales.
3º De ser Asi,¿conoces algunas empresas con ésas características? Si ¿Cuales?
Una de ellas es la empresa Bimbo y se podria decir que PEMEX
Soy Julia Berenice Molina Perez del grupo 4ºAVR
Buenos Dias Maestra Idalia le mando un cordial saludo:)
ResponderEliminarRespecto a los videos ya vistos relacionados con la empresa ALPURA se preocupan mucho por la calidad de sus productos, los videos me llamaron mucho la atención ya que nos describen desde su origen hasta los ranchos y como llevan a cabo la producción de sus productos donde nos hablan que las vacas son supervisadas por médicos veterinarios, fueron evolucionando con la tecnología para poder ofrecer mejores productos cada día empezaron a utilizar los envases de larga vida, se preocupan mucho por su gente trabajando duro para poder brindarles mejores productos a todas las personas que consumen sus productos, y seguir siendo lo que quieren llegar a ser una empresa líder y ser una empresa que los distingue sabor con calidad alpura
Respecto a las preguntas que nos menciono:
1.-¿Cuáles serian esos estándares internacionales? El buscar las personas que verdaderamente piensan que les dará excelentes resultados a su empresa como lo es alpura tiene gente capacitada y entregada
2.- ¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas? Investigando puedo decir que si es afirmativo se aplican en las empresas mexicanas
3.-¿Conoces alguna con esas características? Alguna empresa podría ser Telcel, Pemex, Lala, Kellogg's
Saludos clase mucha suerte en el concurso de prototipos
Soy: Ana Karen Soto Garay del grupo 4°AVR
Buen dia maestra Idalia espero que este bien y le deceo la mejor suerte del mundo en el concurso de prototipos.
ResponderEliminarEl video relacionado con la empresa ALPURA, se preocupa mucho por el bienestar de sus trabajadores y la calidad de sus productos, para darle asus clientes una mejor satisfaccion, preocupandose por el bienestar de cada familia que los consume,es tanto su desempeño por la calidad que dan el mejor esfuerzo desde el principio de la elavoracion de sus productos empezando con la materia prima hasta el producto final.
La mision de la empresa ALPURA es satisfacer las necesidades de sus consumidores, elaborando productos innovadores que brinden un estilo de vida saludable, proporcinando mejor calidad y bienestar.
La felicito por su blog es un blog muy bien elaborado.
Que tenga buen dia.
Alumna: Lucia Monserrat Del Angel Martinez 4AMR
García Orozco Jonathan Eduardo. 4°AVR.
ResponderEliminarMuy buenos días maestra Idalia espero que tenga éxito en su prototipo.
De acuerdo al video de la empresa "ALPURA" habla sobre la Calidad que hay en su empresa y que se consigue con esfuerzo de cada uno de sus trabajadores ya que un consumidor busca la efectividad de dicho producto en este caso son productos lácteos y las personas al consumirlo verifican el contenido como es si sale mal la leche y todo eso y cuando se logra el objetivo de la calidad las personas seguirán consumiendo dicho producto y es mas lo recomiendan con su familia, amigos, etc.
Un ejemplo de esto puede ser la medicina, cuando una persona tiene una infección de lo que sea y se siente mal y le platica a un amigo sobre esto, el amigo le dirá si no te resulto esta marca yo te recomiendo esta, el cual la toma pasan los días y se mejora entonces le dice gracias amigo tienes razón entonces esa marca se va recomendando a cualquier persona que la necesite y entonces la empresa que elaboro esa medicina tendrá un consumidor mas gracias al beneficio de esta.
De acuerdo a las preguntas opino y comento esto:
1.-¿Cuáles serian esos estándares internacionales?
Que las empresas tengan personas que estén dispuestas a dar todo su potencial al producto para que las personas lo consuman y que su empresa sobre salga de las demás por la CALIDAD de dicho producto.
2.- ¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
De acuerdo a mi opinión y a lo investigado si hay, pero lamentablemente también hay empresas que les falta Calidad, Limpieza, Presentación a su producto.
3.-¿Conoces alguna con esas características?
Bimbo, Nestlé, Sony, Gerber, Kellogg's, Hp, Samsung, LG, Lala, Microsoft.
Con esta me despido maestra y que siga teniendo éxito en su vida y que no siga transmitiendo sus conocimientos.
Atentamente:
Jonathan Eduardo García Orozco. 4°AVR.
Saludos
ResponderEliminarEn los tres videos se muestra una empresa comprometida con los productos que brinda a las personas, nos muestra que todos los empleados son tratados de la misma manera y se les da la capacitación necesaria para cumplir con las actividades que se les otorgan, en sus ranchos se puede observar como crían a las vacas desde su alimentación hasta el cuidado que les da el veterinario constantemente para una producción adecuada del producto, en sus tecnologías se mantienen a la vanguardia para brindar un mejor servicio.
Atte: Daniela Fernanda Mora Zúñiga 4°AVR
Buenas tardes maestra Idalia, me dirijo a usted con respeto dandole mi cordial saludo.
ResponderEliminarSoy Fernanda Saldierna Hernándes de 4AVR
Refiriendome a los videos los cuales son, Nuestro Origen, Nuestra Tecnologia, Nuesta Gente y Nuestros Ranchos posteriormente resumire cada uno de los videos como yo los e visto dando asi una opinion.
Nuestro Origen:
En los videos claramente se muestra que para lograr un buen producto con calida es esencial la responsabilidad, la dedicacion, la higiene, el trabajo en equipo para que juntos puedan llevar la empresa al exito dando la mejor calidad al consumidor. Mi opinion: La empresa Alpura como muchas se basa e la calidad por que quieren que el producto lanzado al mercado sea el mejor, pero no todos cumplen con los estandares garantizando la calidad del procto, Alpura muestra que para ellos la calidad es esencial y la ponen adelante y eso es bueno por que la calidad del producto es mejor.
Nuestra Tecnologia:
El video me llamo mucho la atencion ya que la tecnologia no se queda atras y van innovando para dar el mejor producto al consumidor y que la mano humana no toca el producto, protegiendo el mismo teniendo higiene, Alpura se va adaptando a las necesidades que requiere el mercado. Mi opinion: es que la empresa trabaja con higiene y que la tecnologia se va innovando asi mejorando el producto, que con el paso del tiempo van adaptándose a las necesidades del consumidor facilitando el embotellado claramente cuidando el producto y evitando derrames.
Nuestra Gente:
La empresa Alpura esta dedicada ala calidad y el resultado de sus productos para darnos así el mejor servicio, el tabajo en equipo siempre da buenos resultados, los colaboradores trabajan para que sea una empresa lider en un ambiente productivo. Mi opinion: El capital humano siempre a sido lo me e dado cuenta que la calidad es muy importante para la empresa y para el coas importante en una empresa y viendo el video me doy cuenta que la motivacion es esencial para dar buenos resultados como menciona el video "todos son importantes"
Nuestros Ranchos:
Como ya avia mencionado la ordella no la realiza el hombre si no de manera automatizada evitando contaminates, las vacas estan constantemente supervisadas por veterinarios capacitados, y tienen un registro computarisado para cuidar su desarrollo y su productividad, las alimentan correctamente para que la leche sea de mayor calidad procurando su confor ya que para la empresa es fundamental y para el consumidor tambien. Mi opinion: Bueno en el video se muestra el como tratan al ganado para que produscan leche con calidad la alimentacion del ganado es fundamental en el video se dice que tienen una dieta con base a en los requerimientos de cada una, para mi eso se escucha bien ya que las estan cuidando, el ganado al igual que el capital humano es fundamental y el tratarlas con cuidado ya que ahi otras empresas que no lo hacen, haciendo que la calidad sea solamente una frase.
Refiriendome a usted me despido a si dandole mis felicitaciones por el concurso de prototipos, no va de mas mencionar que leí algunos comentarios pero me vase mas ecuchando cada uno de los videos para asi dar mi comentario.
Que tenga una exelente tarde Maestra y buenas tardes.
Hola maestra Idalia:
ResponderEliminarPues primero que nada quería aprovechar para felicitarla de una vez por su premiación del día de hoy. Y bueno por lo que vi en el vídeo de la empresa ALPURA es que el valor mas importante para ellos es su gente, porque gracias a la calidad de sus productos es por el trabajo de sus hombres y mujeres que tienen calidad. Si no tuvieran calidad ni en sus productos ni en su gente no hubieran llegado hasta donde estan, porque siempre estan buscando lo MEJOR, para ser una empresa LIDER con un ambiente PRODUCTIVO.
Diana Lizzeth Alvarez Delgado.
4AMR
Buenas tardes nuevamente maestra, anexando a mi comentario sobre la empresa "ALPURA", me permito responder las preguntas del texto correspondiente:
ResponderEliminar1.-Los estándares de calidad en las empresas son
*Calidad del producto.
*Calidad del proceso.
*Calidad del servicio.
Y si existen empresas mexicanas que aplican estos estándares, el claro ejemplo de ello es la empresa ALPURA donde se preocupan desde el proceso al cuidar a las vacas, del producto al trabajar con gente de calidad y calidad del servicio al ponerse en el lugar de nosotros los consumidores.
Éxito maestra. Saludos
GRIMALDO GARCÍA YURIDIA DESIRÉ 4AMR
buenas noches maestra Idalia:
ResponderEliminarNuestra gente: en la empresa ALPURA se preocupan de la calidad de cada uno de sus productos al igual que sus trabajadores.
Es una empresa líder a través de un ambiente productivo de colaboración y trabajo en equipo para alcanzar la calidad en sus productos y el bienestar de las familias.
yo pienso que una empresa sin calidad nunca llegara al éxito y no durara muchos años en el mercado .
nuestra tecnología: En ALPURA la tecnología es la encargada de mantener siempre a la banguardía para obtener los mejores productos. Cada día la tecnología va avanzando y las empresas deben de tener innovación y estar en constante actualización.
Nuestros rangos: En este vídeo se logra ver como cuidan el desarrollo y productividad de las vacas y que su ordeña es día a día, en ningun momento dejan que la leche sea tocada por el hombre, evitando así cualquier tipo de contaminantes.
Se debe de tener cuidado y estar al pendiente desde la productividad para checar si estan en buen estado sus productos y así llegar a una excelente calidad.
Saludos.
VILLACAÑA RUIZ ERIKA 4AMR
Muy buenas noches maestra.
ResponderEliminarPrimero que nada quiero felicitarla por su segundo lugar en el concurso de prototipos, ¡enhorabuena!.
Bueno, lo que yo vi en el vídeo de "Nuestra Gente" de la empresa ALPURA es que el valor más importante de esta es su personal, ya que la calidad de sus productos es el fruto de cada uno de sus valores como: CALIDAD no solo en su producto si no también en sus gente, como la LEALTAD a su empresa, la RESPONSABILIDAD en su trabajo, etc.
En ella se crea un ambiente productivo de trabajo en equipo con el fin de que este sea estable y duradero, ya que todo su personal es valioso.
La empresa está preparada para seguir siendo una compañía de alta calidad, desde el principio de sus procesos.
Mi opinión es que ALPURA una empresa que se preocupa por tener y dar el 100 porciento de calidad en sus productos. Pero también se preocupa por sus empleados ya que todos los que conforman la empresa como sus familias son consumidores en busca de los mejores productos.
RAQUEL ALEJANDRA QUIROZ CASTILLO 4°AMR.
Buenos noches maestras si me permite mandarle un cordial saludo y espero que le haya ido excelente.
ResponderEliminarcon respecto con el vídeo de "nuestra gente" en Alpura se nota que la calidad es lo mas importante para el el producto siempre sea el mejor para los clientes y que siempre esta pensado en la mejor calidad siempre tratando de llevar un control por parte de las personas de Alpura.
Siempre pensado en la calidad, con la honestidad que lo que dicen sea evidentemente lo que espera la gente siendo siempre leales, respetuosos y responsables.
Todo para poder creas una empresa de buena de calidad desde el origen de Alpura
con respecto a los siguientes vídeos todo referente a la calidad siempre tratando de tener buenos productos y que siempre sean de buena calidad como la gente espera según el ritmo de vida que tiene las personas de ahora esperando siempre una buena calidad para sus casas
Con respecto a la pregunta del los estándares internacionales para mi seria el de ISO 9000
como por ejemplo en la empresa de "Logística Miramar" de grupo Tampico aplican el sistema de gestión integral logra cumplir con los requerimientos o requisitos de ISO 9000
Me despido de usted que tenga una linda noche
Saludos
MALDONADO GARCÍA YURITZY MARÍA 4 AVR
Primero que nada buenas noches profesora y felicitaciones !
ResponderEliminarEspero que se encuentre bien al leer esto.
Lo que comprendí del los vídeos de la empresa ALPURA fue que es una organización que cuenta con personal capacitado y maquinaria de alta tecnología, mostraba tambien la excelencia del proceso para el embotellamiento de la leche que por cierto mencionaba que es de alta calidad ya que se encargan de analizarla , que las vacas que la proporcionan esten en buen estado para su mayor calidad.La gestiones de calidad de calidad de muchas empresas aveces son muy bajas pero en este caso ALPURA que es una empresa que cuenta con productos de alta calidad como se mostró en los verdeos ellos siempre buscan lo mejor con la responsabilidad la honestidad y lo mas importante la CALIDAD DEL PRODUCTO. En al actualidad es un aspecto sumamente importante ya que es un factor por el cual también depende el éxito de la empresa obviamente si mi producto no es de calidad no tendrá venta y si no tiene venta no tendré ganancias y perderé mas de lo que había invertido .Bueno en conclusión si no hay calidad no sirve . Espero que le haya servido de algo mi punto de vista ! Buena Noche Profesora que este bien y Bendiciones
atte:DE LEÓN OCHOA GLORIA OFELIA 4 AVR
HASTA LUEGO
HOLA MAESTRA. Buenas noches, Muchas felicidades por su logro y es fuerzo.
ResponderEliminarMi opinión sobre el vídeo de la empresa ALPURA, Es muy interesante porque muestra el éxito y la organización que lleva la empresa. Pero para tener un buen prestigio como empresa y una buena competencia en el mercado siempre debemos tener valores eso con lleva a los estándares de calidad que son: Calidad del servicio, Calidad del producto y Calidad del proceso.
En México existen empresas con calidad y de prestigio como BARCEL, YAKULT, BIMBO, etc. La calidad es muy importante porque como empresa te hace ser competitivo en el mercado y sus ingresos son más elevados.
alumno: CEBALLOS NAVA JOSE OSCAR 4AMR.
que tenga un lindo día maestra. que dios la bendiga. ;)
Bunas tardes profesora y saludos.
ResponderEliminarMi comentario sobre el tema “Rumbo A Las Gestiones De Calidad Empresarial” se su autoría es el siguiente: los estándares internacionales dependen de las organizaciones que los establezca por ejemplo la organización internacional para la normalización (ISO) y varias más estas organizaciones lo que buscan es mejorar la calidad empresarial a nivel mundial y que el consumidor tenga un servicio o producto funcional y del calidad al mejor precio del mercado al igual busca que las empresas se responsabilicen de su materia prima y que ofrezcan un producto que cumpla con todos los estándares establecidos.
Claramente las empresas mexicanas no se pueden quedar atrás con estos estándares, ellas también los deben de implementarlos para estar a la altura de la competencia y hasta estar mejor, nuestras empresas han sobresalido gracias a varios de estos estándares que día con día los impulsa a alcanzarlos. Existen varias organizaciones dedicadas al control dela calidad para las empresas a nivel nacional como internacional como lo son algunas: Asociación Americana Para El Control De La Calidad (ASQC), Organización Internacional Para La Normalización(ISO),Instituto Mexicano De Normalización Y Certificado entre otras que nos ayudan a medir , controlar y certificar a las empresas gracias a sus logros de calidad .
MORATO MEDINA NORMA VICTORIA 4BVR
Buenos días Maestra y Saludos.
ResponderEliminar1.- Que tengan calidad de producto, calidad de servicio,muy importante también que tengan calidad de personal, ya que si no se tiene al mejor personal, no serviría de mucho tener los mejores productos, si los empleados no cubren las la expectativas que requiere la empresa y ellos mismos.
2.- Sí, perono en muchas.
3.- BIMBO,LG,Del Monte.
Arteaga González Jaqueline 4BVR
Hola, buenas noches maestra.
ResponderEliminarEn relación con los videos que nos recomendó ver, pude notar que la empresa Alpura es una organización seria y altamente comprometida con el término de calidad, no sólo en los aspectos del producto, sino que también establece calidad en sus empleados, entorno, servicios, tecnología, etc. Obviamente todo este compromiso con los sistemas de calidad le otorga diversos favorecimientos a la industria (como ser muy reconocida y por ende, atraer a la comunidad a comprar sus productos).
En lo que respecta a la primera pregunta, por lo que he investigado sé que los estándares internacionales de calidad más reconocidos son las normas ISO (creadas por la Organización Internacional de Normalización). Estás normas ayudan a establecer una serie de requerimientos o criterios, dando origen a un sistema de calidad ideal para implementarlo en un determinado producto que será vendido a los consumidores para lograr la satisfacción de los mismos.
A continuación mi respuesta a la segunda y tercera pregunta:
Evidentemente los estándares de calidad se aplican en algunas de nuestras empresas mexicanas, por ejemplo las más reconocidas o prestigiadas como Bimbo, Coca-Cola, Jumex, etcétera.
En mi opinión considero que está muy claro que estos estándares otorgan muchos beneficios a las compañías. En la actualidad todas las exigencias de los clientes obligan a las empresas a establecer estos regímenes para elevar su eficiencia, rentabilidad, imagen y productividad. Nos encontramos en una sociedad altamente competitiva y si una compañía no quiere fracasar en el mundo empresarial, no puede darse el lujo de quedarse atrás en cuestiones de calidad. Y para cuoncluir mi comentario; yo creo que para que una empresa tenga éxito y se mantenga, debe de estar regida por los variados estándares o medidas de calidad necesarios en todos los posibles aspectos.
Alanis Moctezuma Rosa Isaura 4to ''BVR''
Buenos Días Maestra, me dirijo a usted con el propósito a cumplir las actividades encargadas de su auditoria:
ResponderEliminarEn mi opinión sobre los videos visitados sobre la Empresa ALPURA, tiene grandes implementaciones que ayudan al desarrollo de la misma, desde su gente, pasando sus animales, ranchos, hasta las tecnologías que desarrollan para la creación de productos altamente de calidad. Esto le hace ser una empresa importante y competitiva en el mercado.
¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
En un primer análisis, la calidad es un factor que interviene dentro de una estructura organizacional. Los estándares internacionales ISO, contribuyen a algunos instrumentos importantes para alcanzar las metas establecidas. Puede decirse que en base a esto las empresas se enfocan en mejorar sus productos, satisfacer al consumidor y dar algo más, como un buen servicio y para ello crear personal que ofrezca un buen trato(tener personas con calidad).
La Organización Internacional de Normalización pueden aplicarse a cualquier tipo de organizaciones, estas implementan el cumplimiento de los requisitos de calidad.
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Claramente estas deben implementarse en nuestras empresas, ya que ayuda a que las organizaciones tengan calidad, ya que mejoran la gestión y el diseño de sus productos, requiere de inspección y prueba en donde se necesite, además que ayudan a brindar un mayor servicio en base a satisfacer y mejorar las expectativas de los usuarios.
¿Conoces alguna con ésas características?
Si, como: Bimbo, CEMEX, Mexichem, América Móvil, Coca-Cola Femsa, entre otras
Llanos Mata Diana Laura 4BVR
Buenas tardes maestra
ResponderEliminarMi comentario sobre el video de la empresa ALPURA es que es una empresa que claramente se preocupa por la calidad de sus productos, pero no solo de eso si no que también por el personal que labora en ellos ya que se encargan de que sus empleados tengan valores, responsabilidad, lealtad, equidad, y con esto ellos tienen trabajadores de calidad, y con trabajadores de calidad claramente producirán productos de muy alta calidad, también me es muy interesante como ALPURA se preocupa mucho de los procesos que sean completamente limpios y sanos, el cuidado que tienen las vacas, su alimentación, su salud. Realmente me es sorprendente como se preocupan por todo, con esto llego a la conclusión de que ALPURA es una empresa que da el que realmente da el 100% por sus productos
¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
Seria ISO 9000
lo estándares permitirán saber si se debe de cambiar algo o no en la empresa con el fin de mejorar los procesos y/o los productos que se elaboren en esta, obviamente estamos en un momento donde los procesos se actualizan cada vez mas por eso debe de estar en constante revisión los estándares para que las empresas tengan calidad
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Si, aunque no en la mayoría , pero en las empresas que lo aplican claramente se ve reflejado el esfuerzo y la calidad
¿Conoces alguna con ésas características?
Avon, la costeña, nestle
Vega Flores Vianney Martichelly 4AVR
Buen dia maestra
ResponderEliminarClaramente el video de "Nuestra gente" de alpura, habla de la calidad, no solo que sus productos tienen y que siguen ciertos lineamientos para que sean de lo mejor, si no de sus colaboradores, reconocen principlamente sus valores que guian a la empresa a un mejor servicio.
¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
Si, he escuchado de las ISO 9000, estándares estrictos para que sus productos o servicios tengan el maximo de calidad, y principalente logren la satisfaccion total del cliente.
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Si, principalmente en empresas que ofrecen servicios de Transporte, comercio, alimentos y de comunicacion.
¿Conoces alguna con ésas características?
Si, tales como, coca cola, aeromexico, danone, exa fm, holiday inn.
Jesus Alejandro Padron Miranda 4º BVR
Buenas noches maestra
ResponderEliminarMe he dado cuenta con el vídeo "Nuestra Gente" que la empresa se preocupa por la calidad del producto.
La calidad que tienen los productos de "Alpura" son gracias a los empleados y sus valores. La empresa alpura busca el desarrollo integral de cada uno de sus empleados.
¿Cuales serán esos estándares internacionales?
Según yo la ISO son los estándares de calidad, sirve para alcanzar las metas establecías en cuanto a calidad. Por si algo les falla mejorarlo para que la calidad sea aun mejor.
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Yo digo que si mas en las empresas grandes de servicios.
En el video de "Calidad desde el Origen" vi que Alpura es de Mexico y si se aplica.
¿Conoces alguna con esas caracteristicas?
Si, Del Valle, Telas Parisina, Nextel, Aeromexico, Nestle.
Lopez Rodriguez Tamara Itzel 4°AVR
Buena noche Maestra Idalia
ResponderEliminarCon respecto al vídeo que nos recomendó ver "La Historia de ALPURA" me parece que esta empresa busca que sus empleados tengan los valores necesarios para tratar con sus clientes y los productos que se les venden ya que con esto pueden seguir manteniendo el prestigio y la calidad de su empresa.
Las respuestas a las preguntas de su publicación son:
Algunos de los estándares internacionales son las normas ISO que son un conjunto de lineamientos necesarios para implementar un sistema de calidad en las empresas para la satisfacción de las necesidades del usuario o cliente.
Estos estándares si se aplican en nuestras empresas mexicanas ya que persiguen mejorar, elevar la productividad y ventas de su empresa. Empresas como: SABRITAS, LALA, NESTLE, BIMBO.
Leslie Guadalupe Sosa Banda 4to BVR
Buen día maestra.
ResponderEliminarMi opinión acerca de los diversos videos sobre la empresa Alpura es que la calidad no simplemente se enfoca en los productos finales sino que también desde el inicio de su producción. Su proceso de calidad empieza en los ranchos donde se les da el cuidado que se necesita al ganado para que en un futuro los productos sean los esperados, al igual que la tecnología se va adaptando tanto a los cambios como a las necesidades de los consumidores, los empleados de la empresa son uno de los más importantes para esta, por lo cual todos sus trabajadores tienen que contar con ciertos valores que hagan de ellos empleados de calidad. Para la empresa Alpura la calidad es de gran importancia por eso cuidan que cada paso de su producción, se lleve a cabo de la mejor forma cumpliendo con la calidad desde el origen.
Los estándares de calidad internacionales son la ISO estas pueden ser aplicadas a todo tipo de organizaciones, ya que se enfocan y definen el proceso para cumplir con un control de calidad.
Si estas normas se utilizan en diferentes tipos de empresas ya que se basa en los elementos de la administración de calidad, con los cuales debe contar una empresa para que tengan un mejor funcionamiento y brinden un mejor servicio. Algunas de las empresas mexicanas que están certificadas con la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) son: Bimbo, ETN, Femsa, LG, Nissan Mexicana entre otras.
García Ríos Estefanía 4BVR
Buenas noches profesora, mi comentario acerca del tema “Rumbo a las Gestiones de Calidad Empresarial” es el siguiente: opino que existen varios estándares de calidad establecidos para las organizaciones pero estos a su vez dependen de los organismos rectores de la materia como por ejemplo la Asociación Americana para el Control de la Calidad (ASQC) y otras más el cual su objetivo es elevar los estándares de calidad en las empresas.
ResponderEliminarEn las empresas Mexicanas también deben seguir estos estándares ya que hay empresas que se han internacionalizado y esto implica que deben tener excelente calidad como la Empresa Alpura como se observó en el video es una empresa que tiene calidad en su producto pero lo que la hace diferente es que también buscan esa calidad en su personal. .
Hoy en día hay muchas organizaciones que se dedican al control de la calidad como el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación al igual que la Organización Internacional para la Normalización.
Alumna: Orozco Guevara Abigail 4BVR
Buenas Noches Maestra.
ResponderEliminarPor mi parte, despues de observar los distintos videos sobre la empres "ALPURA" quiero comentar que para crear una empresa líder debe ser atravez de un ambiente productivo, de colaboracion y buen trabajo. Para esta empresa, la calidad de sus productos es de suma importancia ya que, buscan como fin satisfacera los consumidores. se observa que la calidad de cada producto no se ve iniciado al momento de hacer el producto, sino desde mucho antes, tienen calidad desde sus vacas, que deben mantenerlas en buen estado, con un buen cuidado, hasta la elaboración y terminación del producto. En funcion de las necesidades de los consumidores,la empresa se mantiene a la vanguardia tecnologica para ofrecer los mejores productos, mejorando su calidad dia a dia para mejores resultados.
¿Cuáles seran estos estándares internacionales? Los estándares internacionales ISO constituyen un instrumento importante para alcanzar las metas descritas. A través de ellos se establece una serie de pautas y patrones que las entidades deberán seguir con la finalidad de implementar un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad en el desarrollo de sus procesos.
2.- ¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas? De acuerdo a lo investigado, si, se puede aplicar en cualquier empresa internacional, para el buen desarrollo y buena calidad de sus procesos..
3.-¿Conoces alguna con esas características?
Bimbo, Nestlé, Sony, Gerber, Kellogg's, Hp, Samsung, LG, Lala, De mi parte es todo, hasta luego.
GARCIA YAÑEZ GRACIELA 4BVR
Hola Buenas Noches Maestra Idalia
ResponderEliminarEn mi opinión respecto a los videos que vi de la empresa “ALPURA”, es que esta organización es fuerte, me refiero a que tiene poder ya que la marca es producida en elevadas cantidades. ¿Y porque? Bueno es claro que “ALPURA” es una empresa de Calidad como se pudo mostrar en los videos, pero no solamente respecto a su producto, si no también a sus empleados, y el motivo es que la empresa se preocupa de tener personal con aptitudes, habilidades y valores para realizar las actividades de su trabajo. Al igual que otro punto de calidad que maneja “ALPURA” es el de la tecnología, y esto es muy importante ya que manejan infraestructura moderna lo que lleva a que se mantengan en la vanguardia tecnológica y así puedan obtener un producto de calidad con las necesidades de los consumidores.
¿Cuáles serán estos estándares internacionales?
Bueno respecto a lo que se e investigue seria el ISO 900 se conforma con una serie de normas inherentes a la calidad, que se aplica en las organizaciones dedicadas a la producción de bienes o de servicios. Esto es para alcanzar las metas establecidas y así mejorar en cada momento para satisfacer al consumidor y obtener ganancias.
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
En mi opinión yo pienso que en algunas empresas si, ya que cuando aplican este tipo de estándares se refleja en los servicios o productos que brindan al igual que se refleja en su calidad.
¿Conoces alguna con esas características?
Si a mí ver estas empresas que mencionare tienen Calidad en su organización: Bimbo, Gamesa, Soriana, Lala, Alpura, Herdez, Coca-Cola, Banamex.
Corona Quijas Melissa del Carmen 4BVR
Buenas noches maestra
ResponderEliminarMi opinión acerca de los vídeos de la empresa ALPURA es que en la empresa están muy comprometidos con la calidad que abarca por ejemplo desde su personal que tengan valores como responsabilidad, respeto, equidad, sus tecnologías que están siempre a la vanguardia para ofrecer al consumidor un mejor producto con calidad, desde el cuidado de las vacas, su dieta para que den una mejor leche y así ser una empresa líder. Para esta empresa es lo más importante la satisfacción del cliente por ello tratan de que todo lo que se hace dentro de ella, desde los ranchos, las vacas, las tecnologías, los empleados, sea de la mejor calidad posible para que su producto sea el mejor del mercado.
¿Cuáles serán esos estándares internacionales?
Son los ISO, que esos estándares ayudan a que los productos de la empresa cumplan con los requerimientos de la calidad
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Yo pienso que no en todas, que solo en la mayoría de las empresas grandes
¿Conoces alguna con esas características?
Si, COCA COLA, BIMBO, NESTLE, LG, LALA
CARLOS ALBERTO BALLEZA CORREA 4°BVR
Buena noche maestra.
ResponderEliminarEn mi opinión después de ver los vídeos recomendados por usted, nos podemos dar cuenta que para poder formar una empresa líder se debe tener un muy buen equipo de trabajo y sobretodo un ambiente productivo. Sobre la empresa “ALPURA” se da a notar que es una empresa que se preocupa por la calidad y el manejo de su producto ya que, como fin tienen el satisfacer a los consumidores. Su proceso de calidad empieza desde el inicio de la realización de sus productos, que es en los ranchos donde se selecciona y cuida al ganado para que en futuro se obtengan los resultados ya esperados. También se muestra que en cuestión de vanguardia en la tecnología, la empresa tiene una gran aceptación lo que es bueno por que con esto pueden cubrir nuevas necesidades surgidas por los consumidores.
¿Cuáles serán ésos estándares internacionales?
Los estándares internacionales ISO, contribuyen con algunos instrumentos he ideas importantes para alcanzar las metas que ya se tiene establecidas. En base a esto las empresas se enfocan en mejorar sus productos y satisfacer al consumidor.
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas?
Para una mayor calidad se deberían implementar, lamentablemente no en todas las empresas mexicanas lo están. Claramente se nota en las que si ya que se ve reflejado el esfuerzo y la calidad en sus productos.
¿Conoces alguna con ésas características?
Bimbo, Pemex, TELCEL
Hernández Muñoz Cassandra 4°AVR
Hola Buenas Noches Maestra Idalia
ResponderEliminarDesde mi punto de vista sobre este video me doy cuenta que la empresa "ALPURA" es una empresa que le importa mucho la satisfacción del cliente que este satisfecho alas necesidades que tiene respecto al producto que quisiera consumir y, y que también le da mucha importancia al personal que trabaja para su empresa. ¿Y porque? para que tenga mas consumidores y sea mayor la productividad y mejores ganancias¿Cuáles serán estos estándares internacionales?
el ISO 900 se conforma con una serie de normas inherentes a la calidad, que se aplica en las organizaciones dedicadas a la producción de bienes o de servicios. Así mejorar su productividad y satisfacción de sus clientes
¿Se aplican en nuestras empresas mexicanas? Púes el algunas ya que hay veces que se fijan mas en los que el consumidor quiere en el producto físico y no el los daños que l mismo le podría causar
¿Conoces alguna con esas características?
coca cola, BIMBO ,Gamesa, Sabritas.
MARGARITA CASTILLO MARTINEZ. 4BVR
Buenos días maestra
ResponderEliminarComo vi en los vídeos lo mas primordial y lo que pudo destacar en general sobre los vídeos de ALPURA es que para la empresa la gente juega un papel muy importante porque la calidad de los productos es el resultado de todos los hombres y mujeres con valores como son el respeto, equidad y responsabilidad y que siempre está buscando un crecimiento día a día de cada uno de ellos. La tecnología de igual manera participa de una forma primordial pues la ordeña de las vacas se realiza de manera automatizada ya que es la encargada de proteger la calidad desde su origen porque así se previene que no se contamine el producto si el hombre lo llega a tocar, el envasado es fundamental para llevar a cada hogar la leche con calidad y además buscando adaptarse en función de las necesidades de sus consumidores, todo esto con el fin de obtener una buena calidad y clientes satisfechos.
1. ¿Cuáles son esos estándares internacionales?
Las normas de ISO, esta organización especifica los elementos que son requeridos para poder implementar un sistema de calidad
2.- ¿se aplica en nuestras empresas mexicanas?
Me imagino que si se debería de aplicar a todas las empresas
3.- ¿conoces algunas con esas características?
BIMBO, ALPURA, COCA-COLA y LALA
Erika Juarez de la Cruz 4 BVR